Veolia Eau Condat-sur-Vézère : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Condat-sur-Vézère est Veolia Eau Bergerac. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Bergerac est le 05 53 24 04 24. Le prix de l'eau à Condat-sur-Vézère est de 3,09 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 Distribution de l'eau potable à Condat-sur-Vézère : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est Veolia Eau Bergerac. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs à Condat-sur-Vézère. C'est le fournisseur d'eau à Condat-sur-Vézère qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de Veolia Eau Bergerac

Pour contacter Veolia Eau Bergerac, il est nécessaire de composer le 05 53 24 04 24. Veolia Eau Bergerac est situé 60 rue Anatole France 24100 Bergerac.

C'est effectivement le service qu'il faut privilégier pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Condat-sur-Vézère : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Veolia Eau 24 qu'il faut contacter, au 05 53 24 04 24 ou alors le site web du fournisseur.

Service de l'eau à Condat-sur-Vézère
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau 24
Logo actuel logo Veolia Eau 24
Téléphone service client 05 53 24 04 24
Service postal
60 rue Anatole France
24100  Bergerac

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À noter : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Condat-sur-Vézère, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Bergerac

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Condat-sur-Vézère, c'est Veolia Eau Bergerac qui assure cette mission. Ainsi, Veolia Eau Bergerac exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.

Veolia Eau Bergerac met donc en œuvre tous les moyens pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à Condat-sur-Vézère que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Condat-sur-Vézère

Souscription du contrat eau à Condat-sur-Vézère

Lorsqu'on emménage à Condat-sur-Vézère, l'une des premières démarches à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Condat-sur-Vézère varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Condat-sur-Vézère

La résiliation du contrat d'eau à Condat-sur-Vézère peut être demandée lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à Veolia Eau Bergerac d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Bergerac, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Condat-sur-Vézère

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Condat-sur-Vézère, le prix de l'eau est de 3,09 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Condat-sur-Vézère ?

Le prix de l'eau à Condat-sur-Vézère est de 3,09 € / m3.

Dans la commune de Condat-sur-Vézère, le prix de l'eau potable est déterminé par SIAEP DU PERIGORD EST à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Condat-sur-Vézère ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Condat-sur-Vézère depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Condat-sur-Vézère, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La concentration de la population : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La nature du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Condat-sur-Vézère ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Condat-sur-Vézère, c'est Veolia Eau Bergerac qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Condat-sur-Vézère ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Condat-sur-Vézère, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau Bergerac au 05 53 24 04 24.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, Veolia Eau Bergerac est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Condat-sur-Vézère

Conformité microbiologique à Condat-sur-Vézère

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Condat-sur-Vézère est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Condat-sur-Vézère

Ces tests valident le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Bergerac

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Condat-sur-Vézère

Données indisponibles pour Condat-sur-Vézère.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Condat-sur-Vézère

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans ce cas, les Condatois et Condatoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Condat-sur-Vézère ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Veolia Eau Bergerac peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Condat-sur-Vézère

Données indisponibles pour Condat-sur-Vézère.

L'eau potable à Condat-sur-Vézère provient des ouvrages de SIAEP DU PERIGORD EST :

  • Forage N°1 B66 de Coly
  • Forage N°1 de Peyrenègre ( secours )
  • Forage N°2 B104 de Coly
  • Forage N°2 de Peyrenègre
  • Puits de captage Canteranne
  • Source de Malmont ( Veyssière )
  • Forage 1 F2B de Redonde Basse
  • Forage 2 de Redonde Basse
  • Forage de Charnaillas
  • Prise en rivière le Coly ( secours ) de Redonde Basse
  • Source d'Aigueperse
  • Source du bourg d'Azerat ( H.S Non exploitée )
  • Forage de Rougerie N°1 ( surface )
  • Forage de Rougerie N°2 ( Profond )
  • Source Les Michauds

Service de l'eau à Condat-sur-Vézère : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Condat-sur-Vézère ?

Le service des eaux à Condat-sur-Vézère est géré par Veolia Eau Bergerac. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Veolia Eau Bergerac ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Condat-sur-Vézère s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Veolia Eau Bergerac.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Condat-sur-Vézère ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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