Veolia Eau 24, service de l'eau à Cherveix-Cubas
Veolia Eau 24 est en charge de la distribution d'eau potable à Cherveix-Cubas. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Veolia Eau 24, appelez le 05 61 80 09 02 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). À Cherveix-Cubas, le prix du mètre cube d'eau est de 3,21 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le SIAEP du Perigord Est.
| Critère | Donnée à Cherveix-Cubas |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Veolia Eau 24 |
| 💬 Contact | 05 61 80 09 02 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 3,21 € / m³ |
| 💰 Tarif de l'assainissement collectif | 3,02 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 99,2 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 95,6 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Cherveix-Cubas ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Cherveix-Cubas j'appelle le :
05 61 80 09 02
(du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
À Cherveix-Cubas, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 24. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia Eau 24 qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 24 au 05 61 80 09 02 (ouvert 24/7).
...une agence physique
À Cherveix-Cubas l'agence physique la plus proche est située :
Veolia Eau 24
60 rue Anatole France
24100 Bergerac
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 24.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation).
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Gestion de l’eau à Cherveix-Cubas
1 commune et 1 réseau d'eau potable
1 commune et 1 réseau d'eau potable
Cherveix-Cubas est alimentée par 1 réseau d'eau potable : HAUTEFORT. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les habitant de Cherveix-Cubas et habitantes de Cherveix-Cubas.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Cherveix-Cubas
À Cherveix-Cubas, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte 😉
Conformité microbiologique de 99.2% | Conformité physico-chimique de 95.6%
L'eau distribuée à Cherveix-Cubas est contrôlée par Veolia Eau 24 et par l'Agence Régionale de Santé Nouvelle-Aquitaine. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 09 69 37 00 33. L'adresse de l'agence est :
103 b rue Belleville, 33000 Bordeaux
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Cherveix-Cubas, consultez le site de l'ARS Nouvelle-Aquitaine: https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 99,2 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 95,6 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SIAEP du Perigord Est
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 74,6 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 1,6 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 1,5 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,56 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 14,5 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 1,74 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 0inconnu |
| Taux de réclamations | 0,9 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SIAEP du Perigord Est
L'eau du robinet à Cherveix-Cubas est-elle bonne pour la santé ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Cherveix-Cubas et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Cherveix-Cubas
- La dureté de l'eau à Cherveix-Cubas est de 34°f d'après une analyse du 08/01/2025 sur le réseau HAUTEFORT. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
PFAS dans l'eau à Cherveix-Cubas
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau HAUTEFORT. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
Le maximum toléré est fixé à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Cherveix-Cubas
Réseau : HAUTEFORT
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau HAUTEFORT :
- Odeur (qualitatif) (analyse le 26/02/2025) : Changement anormalSANS OBJET pour une limite réglementaire à SANS OBJET.
- Aspect (qualitatif) (analyse le 26/02/2025) : Aspect anormal pour une limite réglementaire à .
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Cherveix-Cubas ?
À Cherveix-Cubas un mètre cube d'eau coûte :
3,21 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau à Cherveix-Cubas ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Cherveix-Cubas, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du SIAEP du Perigord Est à 3,21 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Cherveix-Cubas ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Cherveix-Cubas, la distribution de l'eau est gérée par le SIAEP du Perigord Est. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Cherveix-Cubas, la collectivité SIAEP du Perigord Est a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : VEOLIA, dans le cadre d'un contrat courant à partir du 01/01/2023.
Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble de la CC Isle Loue Auvezere en Perigord.
Comment payer votre facture d'eau à Cherveix-Cubas ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 24 |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 24 annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Veolia Eau 24 60 rue Anatole France, 24100 Bergerac. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 05 61 80 09 02 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Cherveix-Cubas. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.