Suez Eau Chassaignes : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Périgueux et approvisionne 81 habitants à Chassaignes. C'est le bon service des eaux à Chassaignes qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Suez Eau 24 - SMDE 24, il est possible d'appeler au 05 53 35 82 12. Suez Eau 24 - SMDE 24 est placé 178 rue d'Angoulême 24000 Périgueux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chassaignes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Afin de profiter de l'eau potable à Chassaignes, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau 24 - SMDE 24. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 53 35 82 12.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 88 40 (prix d'un appel local à Chassaignes). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chassaignes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chassaignes, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau 24 - SMDE 24

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau 24 - SMDE 24 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 24 - SMDE 24 est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Chassaignes

Pour démarrer votre abonnement eau à Chassaignes, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 24 - SMDE 24 au 05 53 35 82 12. Si vous emménagez sur Chassaignes, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Chassaignes, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Chassaignes
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau 24 - SMDE 24
Logo actuel logo Suez Eau 24 - SMDE 24
Téléphone service client 05 53 35 82 12
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Chassaignes, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau 24 - SMDE 24 :

  • adresse physique à Chassaignes ;
  • date d'arrivée à Chassaignes ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Chassaignes, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Chassaignes.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de quitter la commune de Chassaignes et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Chassaignes ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Chassaignes.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Chassaignes : CT BOIS DE LA COTE.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement à Chassaignes : en premier lieu l'assainissement mais également la collectivité CT BOIS DE LA COTE, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de conserver les ressources en eau de Chassaignes.

Qualité des services et qualité de l'eau à Chassaignes

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Chassaignes. Suez Eau 24 - SMDE 24 publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Chassaignes (24600)
Qualité de l'eau à Chassaignes Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 27
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 30
Fuites d'eau 0.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.18%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Chassaignes
Taux de factures impayés 2%
Taux de réclamations 3.38/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau 24 - SMDE 24 distribue une eau recensant pas moins de 27 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Suez Eau 24 - SMDE 24 se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau 24 - SMDE 24 respecte les 30 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 24 - SMDE 24

Les problèmes de fuites avec Suez Eau 24 - SMDE 24 sont estimées à 0.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Chassaignes est 0.18%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 24 - SMDE 24 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Chassaignes est situé à 2% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 3.38 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Suez Eau 24 - SMDE 24. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Chassaignes sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau 24 - SMDE 24

Prix de l'eau à Chassaignes

Le prix de l'eau au robinet à Chassaignes varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Chassaignes. Moins les habitants sont regroupés sur Chassaignes et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Chassaignes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CT BOIS DE LA COTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chassaignes depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique conformément à des facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Chassaignes ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Chassaignes, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau 24 - SMDE 24.

En effet, c'est la collectivité de Chassaignes a confié Suez Eau 24 - SMDE 24 pour la distribution d'eau à Chassaignes.

Eau coupée ? Qui appeler à Chassaignes

En général, si l'eau est coupée à Chassaignes, vous devez contacter Suez Eau 24 - SMDE 24 au 05 53 35 82 12.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Chassaignes, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Chassaignes

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est indispensable de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Chassaignes sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Chassaignes peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Chassaignes ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau 24 - SMDE 24 doit intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Suez Eau 24 - SMDE 24, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes de Chassaignes.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ChassaignesLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Chassaignes et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Suez Eau 24 - SMDE 24.

Infos concernant la ville de Chassaignes

Chassaignes fait partie de la collectivité CT BOIS DE LA COTE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 24600 Chassaignes. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 53 90 97 20.

Chassaignes est composé de 81 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chassaignes

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