SAUR Corrèze Périgord : Service des eaux Chancelade
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont planifiés par les collectivités territoriales. Le fonctionnement est donc différent selon le lieu d'habitation. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau du robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à connaître concernant la distribution et la collecte d'eau à Chancelade : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Distribution de l'eau potable à Chancelade : qui contacter ?
Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux la SAUR Corrèze Périgord. Ce système alimente tous les habitants à Chancelade. C'est ce fournisseur à Chancelade qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Téléphone et courrier de SAUR Corrèze Périgord
Pour contacter SAUR Corrèze Périgord, il est possible d'appeler au 05 81 31 85 03. SAUR Corrèze Périgord se trouve 2 Rue Jean Dallet 19100 Brive.
Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Chancelade. Le service des eaux est justement le contact à privilégier pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR Corrèze Périgord que le client doit approcher, au 05 81 31 85 03 ou alors le site web du fournisseur.
Nom du service de l'eau | 💧 SAUR Corrèze Périgord |
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Téléphone service client | 05 81 31 85 03 |
Service téléphonique urgences | 05 81 91 35 05 |
Service postal |
2 Rue Jean Dallet 19100 Brive |
Site en ligne | Site web |
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À noter : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Chancelade, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Corrèze Périgord
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Chancelade, c'est SAUR Corrèze Périgord qui en est en charge. Ainsi, SAUR Corrèze Périgord exécute l'ensemble des fonctions comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Ces démarches, au même titre que le traitement des eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.
SAUR Corrèze Périgord s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à Chancelade que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Chancelade
Abonnement au service des eaux à Chancelade
Lorsqu'on emménage à Chancelade, l'une des premières démarches à demander pour la nouvelle habitation est l'activation du contrat d'eau à son nom. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Chancelade est souvent liée au type de logement habité :- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui s'occupe des formalités administratives.
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- La relève des index de consommation ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Chancelade
La résiliation du contrat d'eau à Chancelade peut être demandé dès lors que le déménagement est acté. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la solution la meilleure est d'exiger à SAUR Corrèze Périgord de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Corrèze Périgord, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date du départ du logement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Le prix et la facture d'eau à Chancelade
Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Chancelade, le prix de l'eau est de 2,85 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Chancelade ?
Le prix de l'eau à Chancelade au 1er janvier 2019 est de 2,85€/m3 auquel il faut rajouter 2,35€/m3 d'assainissement.
Dans la commune de Chancelade, le prix de l'eau potable est déterminé par SIAEP ISLE DRONNE VERN à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Chancelade ?
Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Chancelade depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Chancelade, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, dont :- La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon sa zone géographique.
- La densité de la population : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La sensibilité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Chancelade ?
Sur l'hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Chancelade, c'est la SAUR Corrèze Périgord qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a fait part de quelques conseils comme :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Chancelade ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Chancelade, il est nécessaire de prendre contact SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03.Sachez toutefois que la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise SAUR Corrèze Périgord est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Taux de conformité de l'eau à Chancelade
Qualité de l'eau à Chancelade
Conformité microbiologique à Chancelade
L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Chancelade est respectée en toutes circonstances.Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.
Conformité physico-chimique à Chancelade
Ces tests valident le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Corrèze Périgord
Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019).Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau mise en distribution en France 1 litre est perdu sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Chancelade
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Chancelade
Cela peut être des interventions en urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Chanceladais et Chanceladaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Chancelade ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Corrèze Périgord peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncervia une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Chancelade
Service de l'eau à Chancelade : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Chancelade ?
Le service des eaux à Chancelade est géré par SAUR Corrèze Périgord. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Corrèze Périgord ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Chancelade est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Corrèze Périgord.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Chancelade ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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