SIAEP du Bassin de Gouzon : Service des eaux Verneiges
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc d'une localité à une autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité de l'eau du robinet reste excellente partout en France. Ci-après retrouvez la liste des éléments à savoir à propos de l'alimentation en eau à Verneiges : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 La régie de l'eau à Verneiges : qui contacter ?
Le groupe qui encadre la gestion des eaux SIAEP du Bassin de Gouzon. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Verneiges. C'est l'organisme à Verneiges qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Téléphone et adresse postale de SIAEP du Bassin de Gouzon
Pour téléphoner à SIAEP du Bassin de Gouzon, il suffit d'appeler le 09 67 16 35 65. SIAEP du Bassin de Gouzon se situe 4 avenue du Général de Gaulle 23230 Gouzon.
C'est d'ailleurs le fournisseur à privilégier concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Verneiges. Effectivement, le service des eaux est le premier contact à avoir concernant une demande de contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est SIAEP du Bassin de Gouzon qu'il faut joindre, au 09 67 16 35 65 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du service de l'eau | 💧 SIAEP du Bassin de Gouzon |
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Téléphone service client | 09 67 16 35 65 |
Service postal |
4 avenue du Général de Gaulle 23230 Gouzon |
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Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Verneiges). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Verneiges pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Pour rappel : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Verneiges, est de 2 journée(s) ouvrée(s).
Responsabilités de SIAEP du Bassin de Gouzon
La distribution de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Verneiges, c'est SIAEP du Bassin de Gouzon qui s'en occupe. Ainsi, SIAEP du Bassin de Gouzon assure l'ensemble des tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, au même titre que le traitement des eaux usées, subissent des contrôles et analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
SIAEP du Bassin de Gouzon met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Verneiges qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Verneiges
Souscrire l'abonnement eau à Verneiges
Pour tout emménagement à Verneiges, un des impondérables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. Au-delà de permettre le suivi des consommations, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Verneiges dépend du type de logement :- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Verneiges
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Verneiges est envisageable dès lors que vous connaissez la date du déménagement. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le mieux est de demander à SIAEP du Bassin de Gouzon de fermer l'arrivée d'eau.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec SIAEP du Bassin de Gouzon, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Dans la plupart des cas, on considère que les ouvriers se présentent pour fermer les vannes en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Verneiges
Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Verneiges, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,58 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Verneiges ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Verneiges au 1er janvier 2019 est de 2,58€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
Pour les habitants de la commune de Verneiges, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIAEP DU BASSIN DE GOUZON à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.Changement du prix de l'eau potable à Verneiges ?
Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Verneiges sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource gratuite. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement avant de la distribuer. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Verneiges, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, soit :- Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cette notion a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- La qualité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des communes.
- La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Verneiges ?
Sur l'hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Dans la ville de Verneiges, c'est SIAEP du Bassin de Gouzon qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques conseils comme :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.
Problème sur la facture d'eau à Verneiges ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Verneiges, il faut contacter SIAEP du Bassin de Gouzon au 09 67 16 35 65.Pour information la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela se produit SIAEP du Bassin de Gouzon est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Verneiges
Qualité de l'eau à Verneiges | Mesures |
---|---|
Prélèvements pour analyses microbiologiques | 25 |
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 25 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 0.6m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 0.12% |
Rythme des interruptions du service | Données indisponibles pour Verneiges |
Taux de factures impayées | 3.39% |
Taux de réclamations déposées par les adhérents | 0.25/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Verneiges
Conformité microbiologique à Verneiges
SIAEP du Bassin de Gouzon procède annuellement à environ 25 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Verneiges
SIAEP du Bassin de Gouzon propose une eau du robinet ayant répondu à 25 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SIAEP du Bassin de Gouzon
Les problèmes de pertes sur le réseau SIAEP du Bassin de Gouzon sont estimées à 0.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Verneiges
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Verneiges est 0.12%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEP du Bassin de Gouzon sur 5 ans.
Cet indicateur en France est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Verneiges
Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans cette situation, les habitant de Verneiges et habitantes de Verneiges ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Verneiges ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIAEP du Bassin de Gouzon peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursavec la communication d'un message informatif.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Verneiges
Le taux d'impayés du service d'eau à Verneiges monte à 3.39% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de plaintes, il monte à 0.25 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SIAEP du Bassin de Gouzon. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les soucis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Verneiges sont examinés.
Service de l'eau à Verneiges : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Verneiges ?
Le domaine de l'eau à Verneiges est géré par SIAEP du Bassin de Gouzon. C'est effectivement le service à approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quels moyens pour payer la facture SIAEP du Bassin de Gouzon ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Verneiges est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SIAEP du Bassin de Gouzon.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Verneiges ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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