SIAEP de Boussac (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Quelles sont les coordonnées SIAEP de Boussac

Coordonnées du délégataire SIAEP de Boussac
✔ Nom officiel	💧 SIAEP de Boussac
Numéro de téléphone	05 55 65 06 77
Adresse postale	4 rue du Château d'eau 23600 Boussac

Numéro de téléphone SIAEP de Boussac

Pour contacter SIAEP de Boussac, il est nécessaire de faire le numéro 05 55 65 06 77. Le numéro précédemment cité est destiné aux personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou bien sur la page internet de SIAEP de Boussac.

Joindre SIAEP de Boussac en cas d'urgence L'accueil téléphonique de SIAEP de Boussac dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Contact courrier SIAEP de Boussac

Par courrier, le bureau du fournisseur SIAEP de Boussac se situe à l'adresse suivante :

SIAEP de Boussac
4 rue du Château d'eau
23600 Boussac

L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse pour un échange avec un conseiller du groupe.

Contacter SIAEP de Boussac en ligne

Enfin, les adeptes du web qui souhaitent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller SIAEP de Boussac sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit accessible, le client doit en premier lieu avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.

Il est ensuite indispensable d'activer son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. À savoir que, pour assurer la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIAEP de Boussac, il faut penser à alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.

D'autre part, il est intéressant de savoir que SIAEP de Boussac met à disposition des internautes son site web exhsutif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des questions des internautes.

Pour toutes vos questions au sujet d' un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, il est possible d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIAEP de Boussac ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de Boussac gère la facturation, effectue des relèves de compteurs et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :

Ouvrir le compteur SIAEP de Boussac lors d'un emménagement

Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de contacter le service eau de SIAEP de Boussac (voir le numéro plus haut).

La mise en marche du compteur d'eau est simple à effectuer. Un spécialiste SIAEP de Boussac peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEP de Boussac suppose le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les frais d'accès montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la première facture d'eau envoyée par SIAEP de Boussac.

Clôture du compteur SIAEP de Boussac lors d'un déménagement

Avant tout, il est important de joindre le service à la clientèle SIAEP de Boussac dans l'optique de fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de payer les factures d'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, prévoyez les informations requises, soit :

La date exacte du départ de l'habitation ;
L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
Le relevé du compteur au moment du départ ;
L'identifiant du contrat SIAEP de Boussac ;
Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Lancer la résiliation SIAEP de Boussac via l'espace client en ligne En plus de la résiliation téléphonique du contrat SIAEP de Boussac, il est couramment possible de le faire depuis son compte client. Dans le cas où SIAEP de Boussac propose ce service, connectez-vous à l'espace client SIAEP de Boussac. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat SIAEP de Boussac.

En savoir plus sur le règlement de la facture d'eau

Ici retrouvez tous les détails pour décrypter le montant des factures d'eau envoyées par SIAEP de Boussac.

Décrytage de la facture SIAEP de Boussac

Le reçu d'eau SIAEP de Boussac s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement correspond à la part invariable de la facture, ce qui implique que ce prix ne change pas. Cette portion de la facture sert à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures propres à SIAEP de Boussac.

Le prix des consommations est basé sur le volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur par le montant du m3 d'eau avec SIAEP de Boussac.

Pour finir, les taxes et redevances. Ici, deux types de TVA sont collectés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% prélevés et correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facture : qui appeler ?

Si un incident survient liée à votre facture d'eau, une facture trop élevée ou seulement pour envoyer une réclamation, il est important de contacter le pôle compétent d'SIAEP de Boussac :

Service à la clientèle SIAEP de Boussac
4 rue du Château d'eau
23600 Boussac

Par téléphone : 05 55 65 06 77

Connaître le prix du m3 d'eau avec SIAEP de Boussac

Le tarif de l'eau est décidé par chaque collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec SIAEP de Boussac). C'est pourquoi, on trouve un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

Afin de trouver le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.

Connaître le prix de l'eau SIAEP de Boussac dans ma ville

L'alternative consiste à cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Ces divergences de prix au m3 entre chaque commune s'expliquent principalement par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Par conséquent, la captation de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.

Le niveau de qualité des équipements et les investissements dans les infrastructures pèsent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.

D'autre part, le prix du m3 d'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, influant sur le tarif total de l'eau.

SIAEP de Boussac : questions fréquentes

Le courrier lié à la résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau SIAEP de Boussac doit présenter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, on retrouve notamment :

Le nom et le prénom du client ;
La référence du contrat d'eau ;
L'adresse du lieu d'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
Le jour où le client quitte le logement ;
Les index de relevé de compteur ;
La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le paiement des consommations.

Ci-dessous un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIAEP de Boussac.

Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail

SIAEP de Boussac
4 rue du Château d'eau
23600 Boussac

Fait à Boussac, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La fermeture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour même / ou merci de dépêcher un technicien de vos services afin de réaliser la relève des index du compteur.

D'autre part, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au rue + code postal + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours, SIAEP de Boussac doit informer son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Dans l'éventualité ou lle problème de règlement est provisoire, le client doit contacter SIAEP de Boussac au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un fractionnement du paiement pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, tout au long de l'année.

Contrairement au domaine de l'énergie où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut savoir qu'un nouveau dispositif, à l'image du chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Lors de problèmes financiers avec SIAEP de Boussac, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.

En cas de litige avec SIAEP de Boussac mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec avis de réception.

Si dans les deux mois faisant suite À l'envoi du courrier le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Cette démarche totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier se fait dans les trois mois suivant la réception du dossier. À l'issue de la procédure, dans l'hypothèse ou le problème reste insoluble alors l'usager peut faire appel au tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par SIAEP de Boussac

SIAEP DE LA REGION DE BOUSSAC

Communes gérées par SIAEP de Boussac

De manière à obtenir plus d'informations à propos de SIAEP de Boussac chez vous, du service en charge de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, rendez-vous sur votre commune :

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