Le numéro de téléphone de SIAEP de Boussac est le 05 55 65 06 77. SIAEP de Boussac est situé à l'adresse 4 rue du Château d'eau 23600 Boussac.

SIAEP de Boussac (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Comment joindre le fournisseur SIAEP de Boussac

Coordonnées du délégataire SIAEP de Boussac
✔ Nom officiel	💧 SIAEP de Boussac
Numéro de téléphone	05 55 65 06 77
Adresse postale	4 rue du Château d'eau 23600 Boussac

Numéro de téléphone SIAEP de Boussac

Pour joindre SIAEP de Boussac, il faut composer le 05 55 65 06 77. Le service client est disponible pour les particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou encore sur la page web SIAEP de Boussac.

Contacter SIAEP de Boussac pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de SIAEP de Boussac pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresser un courrier SIAEP de Boussac

Pour les demandes par écrit, le fournisseur d'eau SIAEP de Boussac est disponible aux coordonnées suivantes :

SIAEP de Boussac
4 rue du Château d'eau
23600 Boussac

Le client peut aussi se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du groupe.

Faire appel à SIAEP de Boussac via internet

Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client SIAEP de Boussac en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Il convient ensuite de créer son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne SIAEP de Boussac, il faut veiller à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.

Enfin, notons que SIAEP de Boussac dispose d'un site internet complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des usagers.

Pour toutes les interrogations en rapport avec une facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIAEP de Boussac ?

En tant que délégation de service public, SIAEP de Boussac est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :

Mise en service du compteur d'eau SIAEP de Boussac au moment de l'emménagement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service eau potable de SIAEP de Boussac (voir le numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau SIAEP de Boussac peut même se déplacer à votre domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

L'ouverture du compteur avec SIAEP de Boussac requiert le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par SIAEP de Boussac.

Résilier le compteur SIAEP de Boussac suite à un départ

Pour commencer, il est nécessaire de contacter le service eau SIAEP de Boussac afin de demander la fermeture du compteur. En cas d'oubli, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :

La date de départ du logement ;
L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
La référence client SIAEP de Boussac ;
Un RIB.

Résilier SIAEP de Boussac depuis son espace personnel Hormis la demande de clôture par téléphone SIAEP de Boussac, il est généralement proposé d'opter pour l'espace en ligne. Pour cela, si SIAEP de Boussac dispose de ce service, il est possible de se rendre sur votre compte client SIAEP de Boussac. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat SIAEP de Boussac.

Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau

Voici les informations importantes pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par SIAEP de Boussac.

Ma facture en détail chez SIAEP de Boussac

La facture d'eau SIAEP de Boussac se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement se réfère à la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Il permet de entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à SIAEP de Boussac.

Le montant des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez SIAEP de Boussac.

Enfin, toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux taux différents sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% pour la partie directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la mensualité : le service client à joindre ?

En cas de problème avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement en cas de réclamation, il est nécessaire de remonter cela au guichet compétent d'SIAEP de Boussac :

Contact client SIAEP de Boussac
4 rue du Château d'eau
23600 Boussac

Téléphone : 05 55 65 06 77

Comprendre le prix de l'eau chez SIAEP de Boussac

Le prix de l'eau est déterminé directement par la collectivité (collectivités travaillant avec SIAEP de Boussac). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour connaître le prix de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Prix de l'eau SIAEP de Boussac dans ma commune

L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment avec des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau en sont impactés.

Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué pour les infrastructures déteignent aussi sur le prix de l'eau.

Enfin, le prix de l'eau dépend du bilan démographique. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, ce qui impacte le prix de l'eau.

SIAEP de Boussac : les réponses à vos questions

Le modèle de lettre de clôture SIAEP de Boussac doit obligatoirement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, il faut prévoir :

Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
Le numéro du contrat d'abonnement ;
L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle l'habitant rend l'appartement ou la maison ;
Le dernier relevé du compteur d'eau ;
La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation SIAEP de Boussac.

Prénom et nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client

SIAEP de Boussac
4 rue du Château d'eau
23600 Boussac

Fait à Boussac, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai la relève des index du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom et Signature

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SIAEP de Boussac a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Si l'impossibilité de paiement est temporaire, le titulaire doit joindre SIAEP de Boussac dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.

À contrario, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.

Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide financière attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures SIAEP de Boussac, le client peut contacter les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.

En cas de problème avec SIAEP de Boussac ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé de faire parvenir la demande en envoi recommandé.

Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

La saisine du médiateur de l'eau est entièrement gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat peut saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par SIAEP de Boussac

SIAEP DU BASSIN DE GOUZON

Communes gérées par SIAEP de Boussac

Pour en savoir plus au sujet de SIAEP de Boussac pour votre ville, du service de distribution de l'eau ou du prix de l'eau, cliquez sur le nom de votre commune :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !