Confluence Eau, service de l'eau à Toulx-Sainte-Croix
Le Confluence Eau est en charge de la distribution d'eau potable à Toulx-Sainte-Croix. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec le Confluence Eau, appelez le 05 55 62 35 65 (horaires inconnus). À Toulx-Sainte-Croix, le prix du mètre cube d'eau est de 3,61 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le SIAEP Boussac-Gouzon.
| Critère | Donnée à Toulx-Sainte-Croix |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Confluence Eau |
| 💬 Contact | 05 55 62 35 65 (horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 3,61 € / m³ |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 99 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 94,9 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Toulx-Sainte-Croix ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Toulx-Sainte-Croix j'appelle le :
05 55 62 35 65
(horaires inconnus)
À Toulx-Sainte-Croix, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par le Confluence Eau. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien le Confluence Eau qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir le Confluence Eau au 07 86 44 95 56 (ouvert 24/7).
...une agence physique
À Toulx-Sainte-Croix l'agence physique la plus proche est située :
Confluence Eau
4 rue du Château d'eau
23600 Boussac
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Confluence Eau.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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Gestion de l’eau à Toulx-Sainte-Croix
1 village et 2 réseaux d'eau potable
1 village et 2 réseaux d'eau potable
Toulx-Sainte-Croix est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :
- TOULX SAINTE CROIX CHAUBIER HAMEAUX NORD OUEST
- TOULX STE CROIX CHANON -
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Toullois et Toulloises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Toulx-Sainte-Croix
À Toulx-Sainte-Croix, en 2023, la qualité de l'eau est :
médiocre 😐
Conformité microbiologique de 99% | Conformité physico-chimique de 94.9%
L'eau distribuée à Toulx-Sainte-Croix est contrôlée par le Confluence Eau et par l'Agence Régionale de Santé Nouvelle-Aquitaine. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 09 69 37 00 33. L'adresse de l'agence est :
103 b rue Belleville, 33000 Bordeaux
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Toulx-Sainte-Croix, consultez le site de l'ARS Nouvelle-Aquitaine: https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 99 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 94,9 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SIAEP Boussac-Gouzon
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 5 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 77,4 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 0,9 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 0,7 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,02 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 0 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 6,75 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 3 ans |
| Taux de réclamations | 0,12 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SIAEP Boussac-Gouzon
L'eau du robinet à Toulx-Sainte-Croix est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Toulx-Sainte-Croix et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Toulx-Sainte-Croix
- La dureté de l'eau à Toulx-Sainte-Croix est de 0°f d'après une analyse du 27/03/2025 sur le réseau TOULX SAINTE CROIX CHAUBIER. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
- La dureté de l'eau à Toulx-Sainte-Croix est de 1.2°f d'après une analyse du 27/03/2025 sur le réseau TOULX STE CROIX CHANON. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
PFAS dans l'eau à Toulx-Sainte-Croix
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau TOULX SAINTE CROIX CHAUBIER et TOULX STE CROIX CHANON. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Toulx-Sainte-Croix
Réseau : TOULX SAINTE CROIX CHAUBIER
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau TOULX SAINTE CROIX CHAUBIER.
Réseau : TOULX STE CROIX CHANON
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau TOULX STE CROIX CHANON :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 19/09/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Toulx-Sainte-Croix ?
À Toulx-Sainte-Croix un mètre cube d'eau coûte :
3,61 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau à Toulx-Sainte-Croix ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Toulx-Sainte-Croix, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du SIAEP Boussac-Gouzon à 3,61 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Toulx-Sainte-Croix ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Toulx-Sainte-Croix, la distribution de l'eau est gérée par le SIAEP Boussac-Gouzon. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Toulx-Sainte-Croix, la collectivité SIAEP Boussac-Gouzon a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie simple, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2023 au 31/12/2023.
Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble de la Communauté de Communes Creuse Confluence.
Comment payer votre facture d'eau à Toulx-Sainte-Croix ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Confluence Eau |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN du Confluence Eau annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Confluence Eau 4 rue du Château d'eau, 23600 Boussac. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 05 55 62 35 65 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Toulx-Sainte-Croix. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.