SAUR Creuse : Service des eaux Saint-Yrieix-les-Bois

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Creuse et fournit 300 habitants à Saint-Yrieix-les-Bois. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Yrieix-les-Bois avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SAUR Creuse, il est possible d'appeler au 05 87 23 10 00. SAUR Creuse se trouve 12 rue Johannes Gutenberg 23000 Guéret.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Yrieix-les-Bois avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Yrieix-les-Bois, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Creuse. Il est possible de le faire en appelant le 05 87 23 10 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Yrieix-les-Bois). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Yrieix-les-Bois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Yrieix-les-Bois, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Creuse

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Creuse se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Creuse peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Yrieix-les-Bois

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Yrieix-les-Bois, il faut rentrer en contact avec SAUR Creuse au 05 87 23 10 00. Si vous emménagez sur Saint-Yrieix-les-Bois, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Saint-Yrieix-les-Bois, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Yrieix-les-Bois
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Creuse
Logo actuel logo SAUR Creuse
Téléphone service client 05 87 23 10 00
Service postal
12 rue Johannes Gutenberg
23000  Guéret
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Yrieix-les-Bois, il est recommandé de présenter ces papiers à SAUR Creuse :

  • adresse exacte à Saint-Yrieix-les-Bois ;
  • date d'arrivée à Saint-Yrieix-les-Bois ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Yrieix-les-Bois, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Yrieix-les-Bois.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Saint-Yrieix-les-Bois et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Yrieix-les-Bois ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Yrieix-les-Bois...
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Yrieix-les-Bois : SIAEP DE LA SAUNIERE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Saint-Yrieix-les-Bois : en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité SIAEP DE LA SAUNIERE, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de conserver les ressources en eau de Saint-Yrieix-les-Bois.

Salubrité de l'eau à Saint-Yrieix-les-Bois

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Yrieix-les-Bois. SAUR Creuse diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Yrieix-les-Bois (23150)
Qualité de l'eau à Saint-Yrieix-les-Bois Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 71.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.27/1000 abonnés
Taux de factures impayés 12.31%
Taux de réclamations 0.12/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Creuse distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SAUR Creuse doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Creuse respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Creuse

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Creuse sont estimées à 71.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Yrieix-les-Bois est estimé à 0.6%. Ce chiffre correspond aux mesure de SAUR Creuse sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Yrieix-les-Bois sont d'environ 0.27 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Yrieix-les-Bois sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Yrieix-les-Bois est de 12.31% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.12 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Creuse. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Yrieix-les-Bois sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Creuse

Prix de l'eau à Saint-Yrieix-les-Bois

Prix de l'eau à Saint-Yrieix-les-Bois (23150)


5.15€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Yrieix-les-Bois au 1er janvier 2019 est de 2,94€ / m3 auquel il faut rajouter 1,90 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.15€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Yrieix-les-Bois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA SAUNIERE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Yrieix-les-Bois

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est très stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Saint-Yrieix-les-Bois ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Yrieix-les-Bois, il faut alors joindre SAUR Creuse.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Yrieix-les-Bois a choisi de mandater SAUR Creuse pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Yrieix-les-Bois.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Yrieix-les-Bois

En général, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Yrieix-les-Bois, vous devez appeler SAUR Creuse au 05 87 23 10 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Yrieix-les-Bois, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Yrieix-les-Bois

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Arédien sont avertis . Les habitants de Saint-Yrieix-les-Bois peuvent observer le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Yrieix-les-Bois voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Creuse intervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR Creuse, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux administrés de Saint-Yrieix-les-Bois.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Yrieix-les-BoisIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Arédien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Creuse.

Les infos à connaître à propos de Saint-Yrieix-les-Bois

Saint-Yrieix-les-Bois fait partie de la collectivité SIAEP DE LA SAUNIERE.

La mairie est située à l'adresse 6, rue de la Mairie 23150 Saint-Yrieix-les-Bois. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 55 80 03 09.

Saint-Yrieix-les-Bois est composé de 300 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Yrieix-les-Bois

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