SAUR Creuse Saint-Yrieix-les-Bois : Service des eaux à Saint-Yrieix-les-Bois

Agence de l'eau à Saint-Yrieix-les-Bois : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Creuse et dessert 300 habitants à Saint-Yrieix-les-Bois. C'est ce service des eaux à Saint-Yrieix-les-Bois à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Creuse, il est possible d'appeler au 05 87 23 10 00. SAUR Creuse est situé au 12 rue Johannes Gutenberg 23000 Guéret.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Yrieix-les-Bois (23150)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Yrieix-les-BoisPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Yrieix-les-Bois, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Creuse. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 87 23 10 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Yrieix-les-Bois). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Saint-Yrieix-les-Bois. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Yrieix-les-Bois, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Creuse

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Creuse gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Creuse peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Yrieix-les-Bois

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Yrieix-les-Bois, il suffit de contacter SAUR Creuse au 05 87 23 10 00. En cas d'arrivée sur Saint-Yrieix-les-Bois, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Yrieix-les-Bois, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Yrieix-les-Bois, il va falloir apporter la documentation suivante à SAUR Creuse :

  • adresse physique à Saint-Yrieix-les-Bois ;
  • date d'arrivée à Saint-Yrieix-les-Bois ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Yrieix-les-Bois, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Yrieix-les-Bois.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Saint-Yrieix-les-Bois et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Saint-Yrieix-les-Bois

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Yrieix-les-Bois. SAUR Creuse publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Yrieix-les-Bois (23150)
Qualité de l'eau à Saint-Yrieix-les-Bois Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 71.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.27/1000 abonnés
Taux de factures impayés 12.31%
Taux de réclamations 0.12/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Creuse distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Creuse doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Creuse distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Creuse

Les problèmes de fuites avec SAUR Creuse sont estimées à 71.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Yrieix-les-Bois est 0.6%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Creuse à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Yrieix-les-Bois équivalent à 0.27 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Yrieix-les-Bois sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Yrieix-les-Bois monte à 12.31% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.12 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Creuse. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Yrieix-les-Bois sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Creuse

Prix de l'eau à Saint-Yrieix-les-Bois

Prix de l'eau à Saint-Yrieix-les-Bois (23150)


5.15€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Yrieix-les-Bois au 1er janvier 2019 est de 2,94€ / m3 auquel il faut rajouter 1,90 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.15€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Saint-Yrieix-les-Bois change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Yrieix-les-Bois. Plus la population est dispersée sur Saint-Yrieix-les-Bois et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Yrieix-les-Bois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA SAUNIERE.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Yrieix-les-Bois depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Saint-Yrieix-les-Bois ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Yrieix-les-Bois, il faut téléphoner à SAUR Creuse.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Yrieix-les-Bois a confié SAUR Creuse pour le service des eaux à Saint-Yrieix-les-Bois.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Yrieix-les-Bois

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Yrieix-les-Bois, il est nécessaire d'appeler SAUR Creuse au 05 87 23 10 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Yrieix-les-Bois, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Yrieix-les-Bois

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir une intervention de maintenance. Les Arédien sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Yrieix-les-Bois peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Yrieix-les-Bois ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Creuse doit intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SAUR Creuse, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes de Saint-Yrieix-les-Bois.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Yrieix-les-BoisLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Arédien contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Creuse.

Informations à propos de Saint-Yrieix-les-Bois

Saint-Yrieix-les-Bois fait partie de la collectivité SIAEP DE LA SAUNIERE.

La mairie est située à l'adresse 6, rue de la Mairie 23150 Saint-Yrieix-les-Bois. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 55 80 03 09.

Saint-Yrieix-les-Bois est composé de 300 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Yrieix-les-Bois

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19