SAUR Creuse : Service des eaux Saint-Sulpice-les-Champs

Agence de l'eau à Saint-Sulpice-les-Champs : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Creuse et alimente 386 personnes à Saint-Sulpice-les-Champs. C'est ce service des eaux à Saint-Sulpice-les-Champs à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SAUR Creuse, il est possible d'appeler au 05 87 23 10 00. SAUR Creuse est situé 12 rue Johannes Gutenberg 23000 Guéret.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Sulpice-les-Champs (23480)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Sulpice-les-ChampsPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Sulpice-les-Champs, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Creuse. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 87 23 10 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Sulpice-les-Champs). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Saint-Sulpice-les-Champs. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Sulpice-les-Champs, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Creuse

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Creuse gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Creuse est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Sulpice-les-Champs

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Sulpice-les-Champs, il suffit de contacter SAUR Creuse au 05 87 23 10 00. En cas d'emménagement sur Saint-Sulpice-les-Champs, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Sulpice-les-Champs, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Sulpice-les-Champs, il va falloir apporter la documentation suivante à SAUR Creuse :

  • adresse physique à Saint-Sulpice-les-Champs ;
  • date d'arrivée à Saint-Sulpice-les-Champs ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Sulpice-les-Champs, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Sulpice-les-Champs.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Saint-Sulpice-les-Champs et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Sulpice-les-Champs ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Sulpice-les-Champs.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Sulpice-les-Champs : SIAEP ST SULPICE LES CHAMPS - VALLIERE.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de production et approvisionnement à Saint-Sulpice-les-Champs : le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIAEP ST SULPICE LES CHAMPS - VALLIERE, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Sulpice-les-Champs.

Qualité de l'eau à Saint-Sulpice-les-Champs

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Sulpice-les-Champs. SAUR Creuse publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Sulpice-les-Champs (23480)
Qualité de l'eau à Saint-Sulpice-les-Champs Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 71.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.27/1000 abonnés
Taux de factures impayés 12.31%
Taux de réclamations 0.12/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Creuse respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Creuse doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Creuse distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Creuse

Les pertes sur le réseau SAUR Creuse sont estimées à 71.5 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Sulpice-les-Champs est 0.6%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Creuse à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Sulpice-les-Champs sont d'environ 0.27 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Sulpice-les-Champs sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Sulpice-les-Champs monte à 12.31% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.12 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Creuse. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Sulpice-les-Champs sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Creuse

Prix de l'eau à Saint-Sulpice-les-Champs

Prix de l'eau à Saint-Sulpice-les-Champs (23480)


4.15€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Sulpice-les-Champs au 1er janvier 2019 est de 3,25€ / m3 auquel il faut rajouter 0,90 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.15€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Saint-Sulpice-les-Champs change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Sulpice-les-Champs. Plus la population est dispersée sur Saint-Sulpice-les-Champs et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Sulpice-les-Champs, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP ST SULPICE LES CHAMPS - VALLIERE.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Sulpice-les-Champs depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Saint-Sulpice-les-Champs ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Sulpice-les-Champs, il faut téléphoner à SAUR Creuse.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Sulpice-les-Champs a confié SAUR Creuse pour le service des eaux à Saint-Sulpice-les-Champs.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Sulpice-les-Champs

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Sulpice-les-Champs, il est nécessaire d'appeler SAUR Creuse au 05 87 23 10 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Sulpice-les-Champs, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Sulpice-les-Champs

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir une intervention de maintenance. Les Saint-Sulpiçois sont prévenus à l'avance . Les habitants de Saint-Sulpice-les-Champs peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Sulpice-les-Champs ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Creuse doit intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SAUR Creuse, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes de Saint-Sulpice-les-Champs.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Sulpice-les-ChampsIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Saint-Sulpiçois contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Creuse.

Informations à propos de Saint-Sulpice-les-Champs

Saint-Sulpice-les-Champs fait partie de la collectivité SIAEP ST SULPICE LES CHAMPS - VALLIERE.

La mairie est située à l'adresse 2, route d"Aubusson 23480 Saint-Sulpice-les-Champs. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 55 66 60 34.

Saint-Sulpice-les-Champs est composé de 386 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Sulpice-les-Champs

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19