SAUR Creuse : Service des eaux Saint-Marc-à-Loubaud
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc d'une localité à une autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau desservie est définie comme excellente partout en France. On fait le point sur les informations à savoir à propos de la gestion de l'eau à Saint-Marc-à-Loubaud : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 La régie de l'eau à Saint-Marc-à-Loubaud : qui contacter ?
Le groupe qui encadre la gestion des eaux Saur Guéret. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des résidents à Saint-Marc-à-Loubaud. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Marc-à-Loubaud qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Téléphone et adresse postale de SAUR Creuse
Afin de rentrer en contact avec SAUR Creuse, il suffit de composer le 05 87 23 10 00. SAUR Creuse se trouve à l'adresse 12 rue Johannes Gutenberg 23000 Guéret.
Il s'agit du service à privilégier pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Marc-à-Loubaud. Effectivement, le service des eaux est le premier contact à avoir concernant une demande de contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour quelconque autre question. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR Creuse qu'il faut contacter, au 05 87 23 10 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
| Nom du service de l'eau | 💧 SAUR Creuse |
|---|---|
| Logo actuel |  |
| Téléphone service client | 05 87 23 10 00 |
| Service postal |
12 rue Johannes Gutenberg 23000 Guéret |
| Site en ligne | Site web |
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Pour rappel : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Marc-à-Loubaud, est de 2 jour(s) ouvré(s).
Responsabilités de SAUR Creuse
En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Marc-à-Loubaud, c'est SAUR Creuse qui assure cette mission. Ainsi, SAUR Creuse assure l'ensemble des tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, au même titre que le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.
SAUR Creuse fait tout son possible afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Saint-Marc-à-Loubaud qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Marc-à-Loubaud
Souscription du contrat eau à Saint-Marc-à-Loubaud
Pour tout emménagement à Saint-Marc-à-Loubaud, un des impondérables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Saint-Marc-à-Loubaud dépend du type de logement :- Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Saint-Marc-à-Loubaud
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Marc-à-Loubaud est envisageable dès lors que la date de départ du logement est actée. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à SAUR Creuse de fermer l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Creuse, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Dans la plupart des cas, on considère que les ouvriers se présentent pour fermer les vannes en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Facture et prix de l'eau à Saint-Marc-à-Loubaud
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Marc-à-Loubaud, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,25 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Saint-Marc-à-Loubaud ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Saint-Marc-à-Loubaud au 1er janvier 2019 est de 3,25€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
Pour les habitants de la commune de Saint-Marc-à-Loubaud, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIAEP ST SULPICE LES CHAMPS - VALLIERE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.Évolution du prix de l'eau du robinet à Saint-Marc-à-Loubaud ?
Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Saint-Marc-à-Loubaud sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement avant de la distribuer. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Marc-à-Loubaud, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, soit :- Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la région où on habite.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cette notion a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- La qualité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, ainsi l'impact économique n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La qualité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Saint-Marc-à-Loubaud ?
Sur l'hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une entreprise privée. Pour les gens qui habitent la ville de Saint-Marc-à-Loubaud, c'est Saur Guéret l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques conseils comme :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.
Problème sur la facture d'eau à Saint-Marc-à-Loubaud ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Saint-Marc-à-Loubaud, il convient de prendre contact SAUR Creuse au 05 87 23 10 00.Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela se produit SAUR Creuse doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau du robinet à Saint-Marc-à-Loubaud
| Qualité de l'eau à Saint-Marc-à-Loubaud | Mesures |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 45 |
| Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 45 |
| Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 0.6m3/km/j |
| Rénovation du réseau en pourcentage | 0.36% |
| Rythme des interruptions du service | 14.62/1000 abonnés |
| Taux de factures impayées | 3.13% |
| Taux des réclamations par client | 2.99/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Marc-à-Loubaud
Conformité microbiologique à Saint-Marc-à-Loubaud
SAUR Creuse effectue de façon annuelle 45 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.Conformité physico-chimique à Saint-Marc-à-Loubaud
SAUR Creuse propose une eau du robinet ayant répondu à 45 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Creuse
Les problèmes de fuites avec SAUR Creuse sont estimées à 0.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Marc-à-Loubaud
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Marc-à-Loubaud est exactement 0.36%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Creuse sur 5 ans.
Cet indicateur en France est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Marc-à-Loubaud
Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans ce cas, les habitant de Saint-Marc-à-Loubaud et habitantes de Saint-Marc-à-Loubaud ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Saint-Marc-à-Loubaud ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Creuse peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsgrâce à un message qui leur est transmis.
Les coupures d'eau à Saint-Marc-à-Loubaud se situent aux alentours de 14.62 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les interruptions non-programmées à Saint-Marc-à-Loubaud sans que les habitants n'aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Marc-à-Loubaud
Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Marc-à-Loubaud est aux alentours de 3.13% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 2.99 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Creuse. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Marc-à-Loubaud sont examinés.
Service de l'eau à Saint-Marc-à-Loubaud : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Marc-à-Loubaud ?
Le domaine de l'eau à Saint-Marc-à-Loubaud est géré par SAUR Creuse. Il s'agit du service à contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Comment payer la facture d'eau SAUR Creuse ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Saint-Marc-à-Loubaud est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il convient d'en avertir SAUR Creuse.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Marc-à-Loubaud ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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