SAUR Creuse : Service des eaux Saint-Avit-le-Pauvre

Agence de l'eau à Saint-Avit-le-Pauvre : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Creuse et alimente 73 personnes à Saint-Avit-le-Pauvre. C'est ce service des eaux à Saint-Avit-le-Pauvre qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Creuse, il est possible d'appeler au 05 87 23 10 00. SAUR Creuse est situé 12 rue Johannes Gutenberg 23000 Guéret.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Avit-le-Pauvre (23480)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Avit-le-PauvrePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez le service Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Avit-le-Pauvre, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Creuse. Il est possible de le faire en appelant le 05 87 23 10 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Avit-le-Pauvre). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Avit-le-Pauvre. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Saint-Avit-le-Pauvre, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Creuse

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Creuse gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Creuse est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Avit-le-Pauvre

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Avit-le-Pauvre, il est nécessaire de contacter SAUR Creuse au 05 87 23 10 00. Si vous arrivez sur Saint-Avit-le-Pauvre, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Avit-le-Pauvre, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Avit-le-Pauvre, il va falloir apporter la documentation suivante à SAUR Creuse :

  • adresse à Saint-Avit-le-Pauvre ;
  • date d'emménagement à Saint-Avit-le-Pauvre ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Avit-le-Pauvre, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Avit-le-Pauvre.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Saint-Avit-le-Pauvre et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Avit-le-Pauvre ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Avit-le-Pauvre.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Avit-le-Pauvre : SIAEP ST SULPICE LES CHAMPS - VALLIERE.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de production et approvisionnement à Saint-Avit-le-Pauvre : le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIAEP ST SULPICE LES CHAMPS - VALLIERE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Avit-le-Pauvre.

Qualité de l'eau à Saint-Avit-le-Pauvre

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Avit-le-Pauvre. SAUR Creuse publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Avit-le-Pauvre (23480)
Qualité de l'eau à Saint-Avit-le-Pauvre Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 71.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.27/1000 abonnés
Taux de factures impayés 12.31%
Taux de réclamations 0.12/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Creuse propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Creuse doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Creuse propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Creuse

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Creuse sont estimées à 71.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Avit-le-Pauvre est 0.6%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Creuse sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Avit-le-Pauvre se situent en moyenne aux alentours de 0.27 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Avit-le-Pauvre sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Avit-le-Pauvre est de 12.31% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.12 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Creuse. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Avit-le-Pauvre sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Creuse

Prix de l'eau à Saint-Avit-le-Pauvre

Le tarif pour l'eau à Saint-Avit-le-Pauvre change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Avit-le-Pauvre. Plus la population est dispersée sur Saint-Avit-le-Pauvre et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Avit-le-Pauvre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP ST SULPICE LES CHAMPS - VALLIERE.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Avit-le-Pauvre depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Saint-Avit-le-Pauvre ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-Avit-le-Pauvre, il faut téléphoner à SAUR Creuse.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Avit-le-Pauvre a confié SAUR Creuse pour le service des eaux à Saint-Avit-le-Pauvre.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Avit-le-Pauvre

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Avit-le-Pauvre, vous devez contacter SAUR Creuse au 05 87 23 10 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Avit-le-Pauvre, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Avit-le-Pauvre

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Saint-Avit-le-Pauvre sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Avit-le-Pauvre ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Avit-le-Pauvre ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Creuse intervient sur le réseau public de distribution .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Creuse, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes de Saint-Avit-le-Pauvre.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Avit-le-PauvreLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux habitant de Saint-Avit-le-Pauvre contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Creuse.

Informations à propos de Saint-Avit-le-Pauvre

Saint-Avit-le-Pauvre fait partie de la collectivité SIAEP ST SULPICE LES CHAMPS - VALLIERE.

La mairie est située à l'adresse 2 rue principale 23480 ST AVIT LE PAUVRE. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 55 66 68 20.

Saint-Avit-le-Pauvre est composé de 73 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Avit-le-Pauvre

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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09 71 07 85 19