SAUR Creuse La Nouaille : Service des eaux à La Nouaille

Agence de l'eau à La Nouaille : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Creuse et dessert 251 habitants à La Nouaille. C'est ce service des eaux à La Nouaille qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SAUR Creuse, il suffit de composer le 05 87 23 10 00. SAUR Creuse est situé au 12 rue Johannes Gutenberg 23000 Guéret.

Mise en sercice du compteur d'eau à La Nouaille (23500)

Je souhaite mettre en service l'eau à La NouaillePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à La Nouaille, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Creuse. Il est possible de le faire en appelant le 05 87 23 10 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à La Nouaille). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à La Nouaille. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à La Nouaille, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Creuse

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Creuse gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Creuse est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau La Nouaille

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à La Nouaille, il suffit de contacter SAUR Creuse au 05 87 23 10 00. Si vous emménagez sur La Nouaille, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à La Nouaille, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau La Nouaille, il va falloir apporter la documentation suivante à SAUR Creuse :

  • adresse à La Nouaille ;
  • date d'arrivée à La Nouaille ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de La Nouaille, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Nouaille.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de La Nouaille et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à La Nouaille

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à La Nouaille. SAUR Creuse publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à La Nouaille (23500)
Qualité de l'eau à La Nouaille Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 71.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.27/1000 abonnés
Taux de factures impayés 12.31%
Taux de réclamations 0.12/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Creuse distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Creuse doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Creuse propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Creuse

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Creuse sont estimées à 71.5 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à La Nouaille est 0.6%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Creuse sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à La Nouaille sont d'environ 0.27 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à La Nouaille sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à La Nouaille est de 12.31% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0.12 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SAUR Creuse. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à La Nouaille sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Creuse

Prix de l'eau à La Nouaille

Le tarif pour l'eau à La Nouaille change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à La Nouaille. Moins les habitants sont regroupés sur La Nouaille et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de La Nouaille, le prix de l'eau est fixé par la collectivité La Nouaille.

Evolution du prix de l'eau à La Nouaille depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à La Nouaille ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à La Nouaille, il faut contacter le service client SAUR Creuse.

En réalité, c'est la collectivité de La Nouaille a confié SAUR Creuse pour le service des eaux à La Nouaille.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à La Nouaille

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à La Nouaille, il est nécessaire d'appeler SAUR Creuse au 05 87 23 10 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à La Nouaille, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à La Nouaille

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Nouaillaud sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Nouaille peuvent observer les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur La Nouaille ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Creuse intervient sur le réseau afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France. Aucun distributeur, y compris SAUR Creuse, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux personnes de La Nouaille.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à La NouailleLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Nouaillaud et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Creuse.

Les infos à connaître à propos de La Nouaille

La Nouaille fait partie de la collectivité La Nouaille.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 23500 La Nouaille. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 55 66 01 09.

La Nouaille est composé de 251 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Nouaille

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09 71 07 85 19