SAUR Creuse Lépinas : Service des eaux à Lépinas

Agence de l'eau à Lépinas : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Creuse et dessert 171 habitants à Lépinas. C'est ce service des eaux à Lépinas qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Creuse, il est nécessaire de composer le 05 87 23 10 00. SAUR Creuse est situé au 12 rue Johannes Gutenberg 23000 Guéret.

Mise en sercice du compteur d'eau à Lépinas (23150)

Je souhaite mettre en service l'eau à LépinasPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Lépinas, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Creuse. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 87 23 10 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lépinas). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Lépinas. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Lépinas, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Creuse

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Creuse gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Creuse est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Lépinas

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Lépinas, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Creuse au 05 87 23 10 00. Si vous emménagez sur Lépinas, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Lépinas, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Lépinas, il va falloir apporter la documentation suivante à SAUR Creuse :

  • adresse postale à Lépinas ;
  • date prévue d'emménagement à Lépinas ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Lépinas, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Lépinas.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Lépinas et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Lépinas

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lépinas. SAUR Creuse publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Lépinas (23150)
Qualité de l'eau à Lépinas Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 71.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.27/1000 abonnés
Taux de factures impayés 12.31%
Taux de réclamations 0.12/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Creuse distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Creuse doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Creuse distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Creuse

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Creuse sont estimées à 71.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Lépinas est 0.6%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Creuse sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Lépinas se situent aux alentours de 0.27 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Lépinas sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Lépinas est situé à 12.31% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 0.12 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SAUR Creuse. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. En revanche, les souçis concernant le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Lépinas sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Creuse

Prix de l'eau à Lépinas

Le tarif pour l'eau à Lépinas change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Lépinas. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Lépinas et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Lépinas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE L'EAU BONNE.

Evolution du prix de l'eau à Lépinas depuis 2008

Le prix de l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Lépinas ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Lépinas, le particulier doit contacter SAUR Creuse.

En réalité, c'est la collectivité de Lépinas a confié SAUR Creuse pour le service des eaux à Lépinas.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Lépinas

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Lépinas, vous devez appeler SAUR Creuse au 05 87 23 10 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Lépinas, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Lépinas

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Lépinas sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Lépinas peuvent suivre également l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Lépinas ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Creuse peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales . Aucun distributeur, même SAUR Creuse, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Lépinas.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à LépinasLa Loi Brottes de 2013 protège les habitant de Lépinas et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Creuse.

Renseignements supplémentaires à propos de Lépinas

Lépinas fait partie de la collectivité SIAEP DE L'EAU BONNE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 23150 Lépinas. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 55 80 01 49.

Lépinas est composé de 171 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lépinas

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19