SIAEP du Bassin de Gouzon : Service des eaux Jalesches

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc selon les villes. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à savoir à propos de la distribution d'eau à Jalesches : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 La régie de l'eau à Jalesches : qui contacter ?

L'organisation responsable de la collecte et la distribution d'eau SIAEP du Bassin de Gouzon. L'eau potable est distribuée auprès de l'ensemble des résidents à Jalesches. C'est le prestataire de l'eau à Jalesches qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro de SIAEP du Bassin de Gouzon

Pour joindre SIAEP du Bassin de Gouzon, il faut téléphoner au 09 67 16 35 65. SIAEP du Bassin de Gouzon se trouve 4 avenue du Général de Gaulle 23230 Gouzon.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Jalesches. Effectivement, le service des eaux est le premier contact à avoir concernant la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIAEP du Bassin de Gouzon que vous devez contacter, au 09 67 16 35 65 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Jalesches
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP du Bassin de Gouzon
Téléphone service client 09 67 16 35 65
Service postal
4 avenue du Général de Gaulle
23230  Gouzon

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Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Jalesches). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Jalesches pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Pour rappel : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Jalesches, est de 2 .

Les missions menées par SIAEP du Bassin de Gouzon

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Jalesches, c'est SIAEP du Bassin de Gouzon qui s'en charge. Ainsi, SIAEP du Bassin de Gouzon assure l'ensemble des tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, y compris celles pour les eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

SIAEP du Bassin de Gouzon s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Jalesches que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Jalesches

S'abonner à l'eau à Jalesches

Pour tout emménagement à Jalesches, un des impondérables à demander pour le logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être consulté en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Jalesches incombe au type de logement habité :
  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
À savoir que l'on préconise généralement de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Jalesches

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Jalesches est possible à l'instant où la date de déménagement est connue. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs il faut savoir que, la meilleure solution reste de demande à SIAEP du Bassin de Gouzon de fermer l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec SIAEP du Bassin de Gouzon, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Dans la plupart des cas, on considère que les ouvriers interviennent pour venir fermer le compteur en environ une semaine après la demande.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Jalesches

Le tarif de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Jalesches, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,58 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Jalesches ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Jalesches au 1er janvier 2019 est de 2,58€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.73€ le mètre cube d'eau.

Pour les habitants de la commune de Jalesches, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SIAEP DU BASSIN DE GOUZON à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Jalesches ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Jalesches sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement avant de la commercialiser. De plus, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Jalesches, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, soit :
  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ces frais sont plus ou moins chers selon sa zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cette notion a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé varie en fonction des investissements engagés par les communes.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Jalesches ?

Sur l'hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Dans la commune de Jalesches, c'est SIAEP du Bassin de Gouzon qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, les institutions gouvernementales ont fourni quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix de l'eau.

Souci sur la facture d'eau à Jalesches ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Jalesches, le mieux est d'appeler SIAEP du Bassin de Gouzon au 09 67 16 35 65.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Le cas échéant SIAEP du Bassin de Gouzon doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesures de qualité de l'eau à Jalesches

Qualité de l'eau à Jalesches (23270)
Qualité de l'eau à Jalesches Mesures
Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 25
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques 25
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.6m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.12%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Jalesches
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 3.39%
Taux de réclamation client 0.25/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Jalesches

Conformité microbiologique à Jalesches

SIAEP du Bassin de Gouzon procède tous les ans à environ 25 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Jalesches

SIAEP du Bassin de Gouzon propose une eau du robinet ayant répondu à 25 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP du Bassin de Gouzon

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP du Bassin de Gouzon sont estimées à 0.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Jalesches

Le pourcentage de renouvellement moyen à Jalesches est de 0.12%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SIAEP du Bassin de Gouzon sur 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Jalesches

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Les Jaleschois et Jaleschoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Jalesches ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SIAEP du Bassin de Gouzon peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Jalesches

Le taux de factures d'eau non payées à Jalesches monte aux alentours de 3.39% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0.25 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SIAEP du Bassin de Gouzon. N'ont pas été prises en compte dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Jalesches sont examinés.

Service de l'eau à Jalesches : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Jalesches ?

Le secteur de l'eau à Jalesches s'organise par SIAEP du Bassin de Gouzon. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels sont les moyens de paiement SIAEP du Bassin de Gouzon ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Jalesches s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SIAEP du Bassin de Gouzon.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Jalesches ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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