Saur Guéret : Service des eaux Châtelus-Malvaleix

Le distributeur d'eau à Châtelus-Malvaleix est Saur Guéret. Le numéro de téléphone de Saur Guéret est le 05 87 23 10 00. Le prix de l'eau à Châtelus-Malvaleix n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Châtelus-Malvaleix : qui contacter ?

L'organisation responsable de la collecte et la distribution d'eau est Saur Guéret. Ce service dessert tous les consommateurs à Châtelus-Malvaleix. C'est le prestataire de l'eau à Châtelus-Malvaleix qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro de Saur Guéret

Pour joindre Saur Guéret, il suffit d'appeler le 05 87 23 10 00. Saur Guéret est situé 12 rue Johannes Gutenberg 23000 Guéret.

C'est effectivement le service qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Châtelus-Malvaleix : la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SAUR 23 que vous devez contacter, au 05 87 23 10 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Châtelus-Malvaleix
Nom du service de l'eau 💧 SAUR 23
Téléphone service client 05 87 23 10 00
Service postal
12 rue Johannes Gutenberg
23000  Guéret
Site en ligne Site web

Toutes vos démarches déménagement à Châtelus-Malvaleix Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour rappel : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Châtelus-Malvaleix, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Saur Guéret

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Châtelus-Malvaleix, c'est Saur Guéret qui s'en charge. Ainsi, Saur Guéret assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Saur Guéret met donc en œuvre tous les moyens pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Châtelus-Malvaleix que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Châtelus-Malvaleix

S'abonner à l'eau à Châtelus-Malvaleix

Pour tout emménagement à Châtelus-Malvaleix, une des démarches essentielles à réaliser est l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Châtelus-Malvaleix n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Châtelus-Malvaleix

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Châtelus-Malvaleix est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à Saur Guéret d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Saur Guéret, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, on considère que les agents viennent fermer le branchement d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Châtelus-Malvaleix

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. Au derniere trimestre 2022 en France, le prix du robinet s'élève en moyenne à 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Quel est le coût de l'eau à Châtelus-Malvaleix ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Châtelus-Malvaleix. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune de Châtelus-Malvaleix, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SIAEP DE LA VALLEE DE LA CREUSE à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Châtelus-Malvaleix ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Châtelus-Malvaleix depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Châtelus-Malvaleix, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Châtelus-Malvaleix ?

Dans l'Hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Châtelus-Malvaleix, c'est Saur Guéret qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix de l'eau.

Souci sur la facture d'eau à Châtelus-Malvaleix ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Châtelus-Malvaleix, il faut contacter Saur Guéret au 05 87 23 10 00.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Le cas échéant, Saur Guéret doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Châtelus-Malvaleix

Conformité microbiologique à Châtelus-Malvaleix

La qualité de l'eau potable distribuée à Châtelus-Malvaleix est respectée en toutes circonstances. Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Châtelus-Malvaleix

Cet indicateur mesure le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition aux clients, sur des critères physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Saur Guéret

Sur l'hexagone, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée distribués sur le réseau 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Châtelus-Malvaleix

Données indisponibles pour Châtelus-Malvaleix.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Châtelus-Malvaleix

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Castellucien et Castelluciennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Châtelus-Malvaleix ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Saur Guéret peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Châtelus-Malvaleix

Données indisponibles pour Châtelus-Malvaleix.

L'eau potable à Châtelus-Malvaleix provient des ouvrages de SIAEP DE LA VALLEE DE LA CREUSE :

  • Captage Font Froide 1
  • Captage Font Froide 2
  • Captage La Goutte D'Ayen
  • Captage La Goutte Gauthier
  • Captage La Lande
  • Captage Les Pinardes
  • Captage Les Pradoux
  • Captage Peume 1
  • Captage Peume 2
  • Captage Pouyoux
  • Prise d'eau sur La Creuse
  • Ruisseau de Besse
  • Sources de Bonnat (mélange de captages Font Froide 1 et 2, La Goute d'Ayen, La Goutte Gauthier, La Lande, Pouyoux)

Service de l'eau à Châtelus-Malvaleix : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Châtelus-Malvaleix ?

Le secteur de l'eau à Châtelus-Malvaleix s'organise par Saur Guéret. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Saur Guéret ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Châtelus-Malvaleix est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Saur Guéret.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Châtelus-Malvaleix ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !