SAUR Guéret : téléphone et détails
La SAUR Guéret est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Creuse, dont Bourganeuf et Bonnat. Le numéro de téléphone de SAUR Guéret est le 05 87 23 10 00 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). La SAUR Guéret dessert une population d'environ 9900 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 15 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 9900 habitants |
| Téléphone | 05 87 23 10 00 |
| Adresse postale | 12 rue Johannes Gutenberg - 23000 Guéret |
Quelles sont les coordonnées de la SAUR Guéret ?
Contacter la SAUR Guéret par téléphone
Il faut composer le 05 87 23 10 00 pour joindre la SAUR Guéret (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la SAUR Guéret au 05 87 23 10 01, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter la SAUR Guéret sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Creuse, dont Bourganeuf et Bonnat, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
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Adresses postales et agences de la SAUR Guéret
L'agence de la SAUR Guéret se situe au :
Saur Guéret
12 rue Johannes Gutenberg
23000, Guéret
Les horaires d'ouverture sont : le mercredi de 9h30 à 12h sur rv et de 13h à 18h (ouverture au public). Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
L'adresse postale de la SAUR Guéret est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SAUR Guéret ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la SAUR Guéret.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 12 rue Johannes Gutenberg. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La SAUR Guéret dessert 15 communes
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 05 87 23 10 00. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
La SAUR Guéret et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Communauté d'Agglomération du Grand Gueret |
   |
❌❌❌ | 25 |
| SIAEP de la Vallée de la Creuse |
|
❌❌❌ | 7 |
| SIAEP de l'Eau Bonne |
|
❌❌❌ | 2 |
| SIAEP des Deux Sources |
|
❌❌❌ | 2 |
| Bourganeuf |
|
❌❌❌ | 1 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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