SAUR Creuse : Service des eaux La Celle-Dunoise

L'eau est gérée par SAUR Creuse et approvisionne 608 citoyens à La Celle-Dunoise. C'est le bon service des eaux à La Celle-Dunoise à contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Creuse, il suffit de composer le 05 87 23 10 00. SAUR Creuse est placé 12 rue Johannes Gutenberg 23000 Guéret.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Celle-Dunoise avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à La Celle-Dunoise, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Creuse. Il est possible pour cela de contacter le 05 87 23 10 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à La Celle-Dunoise). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Celle-Dunoise pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Celle-Dunoise, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Creuse

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Creuse travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Creuse est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau La Celle-Dunoise

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à La Celle-Dunoise, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Creuse au 05 87 23 10 00. En cas d'emménagement sur La Celle-Dunoise, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à La Celle-Dunoise, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à La Celle-Dunoise
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Creuse
Logo actuel logo SAUR Creuse
Téléphone service client 05 87 23 10 00
Service postal
12 rue Johannes Gutenberg
23000  Guéret
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau La Celle-Dunoise, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Creuse :

  • adresse postale à La Celle-Dunoise ;
  • date d'emménagement à La Celle-Dunoise ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de La Celle-Dunoise, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à La Celle-Dunoise.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de La Celle-Dunoise et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à La Celle-Dunoise ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de La Celle-Dunoise.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de La Celle-Dunoise : SIAEP DE LA VALLEE DE LA CREUSE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de gestion de l'eau à La Celle-Dunoise : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIAEP DE LA VALLEE DE LA CREUSE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de La Celle-Dunoise.

Qualité des services et qualité de l'eau à La Celle-Dunoise

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à La Celle-Dunoise. SAUR Creuse partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à La Celle-Dunoise (23800)
Qualité de l'eau à La Celle-Dunoise Dernières mesures
Conformité microbiologique 95.8%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 70.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.07/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour La Celle-Dunoise
Taux de réclamations Données indisponibles pour La Celle-Dunoise

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Creuse distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 95.8%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Creuse se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Creuse distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Creuse

Les problèmes de fuites avec SAUR Creuse sont estimées à 70.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à La Celle-Dunoise est de 1.1%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Creuse sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à La Celle-Dunoise se situent en moyenne aux alentours de 0.07 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à La Celle-Dunoise sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Creuse

Prix de l'eau à La Celle-Dunoise

Prix de l'eau à La Celle-Dunoise (23800)


4.28€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à La Celle-Dunoise au 1er janvier 2019 est de 3,05€ / m3 auquel il faut rajouter 1,23 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.28€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de La Celle-Dunoise, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA VALLEE DE LA CREUSE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Celle-Dunoise depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne varie que très peu ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à La Celle-Dunoise ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à La Celle-Dunoise, le particulier doit contacter SAUR Creuse.

En effet, c'est la collectivité de La Celle-Dunoise a mandaté SAUR Creuse pour la distribution d'eau à La Celle-Dunoise.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à La Celle-Dunoise

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à La Celle-Dunoise, il est nécessaire d'appeler SAUR Creuse au 05 87 23 10 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à La Celle-Dunoise, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à La Celle-Dunoise

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Cellois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de La Celle-Dunoise ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur La Celle-Dunoise ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Creuse doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, ni même SAUR Creuse, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de La Celle-Dunoise.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à La Celle-DunoiseLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Cellois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Creuse.

Infos concernant la commune de La Celle-Dunoise

La Celle-Dunoise fait partie de la collectivité SIAEP DE LA VALLEE DE LA CREUSE.

La mairie est située à l'adresse 1, route des Peintres 23800 La Celle-Dunoise. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 55 89 10 77.

La Celle-Dunoise est composé de 608 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Celle-Dunoise

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