Suez Eau Tart-le-Bas : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau 21 et fournit 227 habitants à Tart-le-Bas. Il s'agit du service des eaux à Tart-le-Bas avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Suez Eau 21, il faut téléphoner au 09 77 408 408. Suez Eau 21 se trouve 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tart-le-Bas avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Tart-le-Bas, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau 21. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 408 408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Tart-le-Bas). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tart-le-Bas pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tart-le-Bas, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 21

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau 21 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau 21 est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Tart-le-Bas

Pour activer votre abonnement eau à Tart-le-Bas, il faut rentrer en contact avec Suez Eau 21 au 09 77 408 408. Si vous déménagez sur Tart-le-Bas, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Tart-le-Bas, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Tart-le-Bas
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Tart-le-Bas, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Suez Eau 21 :

  • adresse physique à Tart-le-Bas ;
  • date prévue d'emménagement à Tart-le-Bas ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Tart-le-Bas, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Tart-le-Bas.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Tart-le-Bas et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Tart-le-Bas ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Tart-le-Bas.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Tart-le-Bas : SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche Norge et Vouge).

La facture d'eau est utile pour payer les services d'eau potable à Tart-le-Bas : tout d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche Norge et Vouge) qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de veiller sur les ressources en eau de Tart-le-Bas.

Qualité de l'eau à Tart-le-Bas

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Tart-le-Bas. Suez Eau 21 publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Tart-le-Bas (21110)
Qualité de l'eau à Tart-le-Bas Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 91.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Tart-le-Bas
Taux de réclamations 0.9/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 21 respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 21 se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau 21 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 21

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau 21 sont estimées à 91.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Tart-le-Bas est 0.8%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 21 sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Tart-le-Bas sont de 0.74 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Tart-le-Bas pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Tart-le-Bas

Prix de l'eau à Tart-le-Bas (21110)


6.31€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Tart-le-Bas au 1er janvier 2019 est de 2,98€ / m3 auquel il faut rajouter 3,33 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.31€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Tart-le-Bas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche Norge et Vouge) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tart-le-Bas depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau changent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Tart-le-Bas ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour demander l'eau à Tart-le-Bas, le particulier doit contacter Suez Eau 21.

En réalité, c'est la collectivité de Tart-le-Bas a choisi Suez Eau 21 pour l'eau potable à Tart-le-Bas.

Que faire en cas de coupure d'eau à Tart-le-Bas

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Tart-le-Bas, il est conseillé de contacter Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Tart-le-Bas, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Tart-le-Bas

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de lancer une intervention de maintenance. C'est alors que les habitant de Tart-le-Bas sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Tart-le-Bas ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Tart-le-Bas ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 21 intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Suez Eau 21, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux personnes de Tart-le-Bas.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La législation contre les coupures à Tart-le-BasIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux habitant de Tart-le-Bas contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau 21.

Infos concernant la commune de Tart-le-Bas

Tart-le-Bas fait partie de la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche Norge et Vouge).

La mairie est située à l'adresse Le bourg 21110 TART LE BAS. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 80 31 35 84.

Tart-le-Bas est composé de 227 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tart-le-Bas

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