Suez Eau Tart-le-Bas : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Dijon et alimente 227 personnes à Tart-le-Bas. C'est le bon service des eaux à Tart-le-Bas qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 21, il est nécessaire de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 21 est placé 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tart-le-Bas avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Tart-le-Bas, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau 21. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 408 408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Tart-le-Bas). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tart-le-Bas pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tart-le-Bas, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 21

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau 21 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau 21 est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Tart-le-Bas

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Tart-le-Bas, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 21 au 09 77 408 408. Si vous déménagez sur Tart-le-Bas, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Tart-le-Bas, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Tart-le-Bas
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Tart-le-Bas, il est nécessaire de présenter ces papiers à Suez Eau 21 :

  • adresse à Tart-le-Bas ;
  • date prévue d'emménagement à Tart-le-Bas ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Tart-le-Bas, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Tart-le-Bas.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Tart-le-Bas et poser valises dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Tart-le-Bas ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Tart-le-Bas...
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Tart-le-Bas : SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge).

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement à Tart-le-Bas : d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge) qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Tart-le-Bas.

Qualité de l'eau à Tart-le-Bas

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Tart-le-Bas. Suez Eau 21 partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Tart-le-Bas (21110)
Qualité de l'eau à Tart-le-Bas Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 4
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 5
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.76%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Tart-le-Bas
Taux de factures impayés 0.83%
Taux de réclamations 3.19/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 21 propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 4 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Suez Eau 21 se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau 21 propose une eau du robinet ayant répondu à 5 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 21

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau 21 sont estimées à 1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Tart-le-Bas est exactement 0.76%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Suez Eau 21 sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Tart-le-Bas est de 0.83% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 3.19 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Suez Eau 21. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Tart-le-Bas sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Tart-le-Bas

Prix de l'eau à Tart-le-Bas (21110)


6.34€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Tart-le-Bas au 1er janvier 2019 est de 2,98€ / m3 auquel il faut rajouter 3,33 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.34€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Tart-le-Bas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tart-le-Bas depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Tart-le-Bas ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Tart-le-Bas, le particulier doit contacter Suez Eau 21.

En réalité, c'est la collectivité de Tart-le-Bas a confié Suez Eau 21 afin de se charger de distribuer l'eau à Tart-le-Bas.

Eau coupée ? Qui appeler à Tart-le-Bas

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Tart-le-Bas, vous devez appeler Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Tart-le-Bas, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Tart-le-Bas

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Tart-le-Bas sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Tart-le-Bas ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Tart-le-Bas ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau 21 intervient sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale dès que possible

Les gros distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales sur l'ensemble de la métropole française Aucun distributeur d'eau potable, tel que Suez Eau 21, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Tart-le-Bas.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Tart-le-BasLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux habitant de Tart-le-Bas et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable du 1er janvier au 31 décembre. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau 21.

Renseignements supplémentaires à propos de Tart-le-Bas

Tart-le-Bas fait partie de la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge).

La mairie est située à l'adresse Le bourg 21110 TART LE BAS. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 31 35 84.

Tart-le-Bas est composé de 227 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tart-le-Bas

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