Suez Eau Sombernon : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau 21 et dessert 978 résidants à Sombernon. Il s'agit du fournisseur d'eau à Sombernon avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Suez Eau 21, il est possible d'appeler au 09 77 408 408. Suez Eau 21 se trouve 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sombernon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Sombernon, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau 21. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 408 408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Sombernon). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sombernon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sombernon, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 21

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau 21 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 21 est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Sombernon

Pour démarrer votre abonnement eau à Sombernon, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 21 au 09 77 408 408. Si vous arrivez sur Sombernon, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Sombernon, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Sombernon
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Sombernon, il est recommandé de présenter ces papiers à Suez Eau 21 :

  • adresse la plus exacte possible à Sombernon ;
  • date prévue d'arrivée à Sombernon ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sombernon, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Sombernon.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Sombernon et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Sombernon ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Sombernon.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Sombernon : Communauté de Communes Ouche et Montagne.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à Sombernon : en premier lieu l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, responsables de conserver les ressources en eau de Sombernon.

Qualité de l'eau et des services associés à Sombernon

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Sombernon. Suez Eau 21 partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Sombernon doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Sombernonais d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Suez Eau 21 doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Fuites sur le réseau Suez Eau 21

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Sombernon

Le prix de l'eau au robinet à Sombernon subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Sombernon. Plus les habitants sont dispersés sur Sombernon et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Sombernon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sombernon sur les dernières années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Sombernon ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Sombernon, il faut contacter le service client Suez Eau 21.

Présicément, c'est la collectivité de Sombernon a mandaté Suez Eau 21 pour l'eau potable à Sombernon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sombernon

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Sombernon, il est nécessaire d'appeler Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Sombernon, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Sombernon

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est primordial de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Sombernonais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Sombernon peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Sombernon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau 21 est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter une alerte à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Suez Eau 21, ne peut stopper l'accès à l'eau aux personnes de Sombernon.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à SombernonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Sombernonais des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 21.

Infos concernant la commune de Sombernon

Sombernon fait partie de la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne.

La mairie est située à l'adresse Rue Ferdinand-Mercusot 21540 Sombernon. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 80 33 40 01.

Sombernon est composé de 978 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sombernon

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