SAUR Côte d'Or : Service des eaux Soirans

Agence de l'eau à Soirans : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Côte d'Or et dessert 469 habitants à Soirans. C'est le bon service des eaux à Soirans qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SAUR Côte d'Or, il est nécessaire de composer le 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or est situé au 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.

Mise en sercice du compteur d'eau à Soirans (21110)

Je souhaite mettre en service l'eau à SoiransAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Soirans, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Côte d'Or. Il est possible de le faire en appelant le 03 70 48 80 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Soirans). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Soirans. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Soirans, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Côte d'Or

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Côte d'Or se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Côte d'Or peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Soirans

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Soirans, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00. Si vous arrivez sur Soirans, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Soirans, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Soirans, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Côte d'Or :

  • adresse à Soirans ;
  • date prévue d'emménagement à Soirans ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Soirans, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Soirans.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Soirans et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Soirans

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Soirans. SAUR Côte d'Or publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Soirans (21110)
Qualité de l'eau à Soirans Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 64.7%
Fuites d'eau 73.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Soirans
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Soirans
Taux de réclamations 1.36/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Côte d'Or propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Côte d'Or se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Côte d'Or propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 64.7%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Côte d'Or

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Côte d'Or sont estimées à 73.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Soirans est exactement 3.5%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Côte d'Or sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Côte d'Or

Prix de l'eau à Soirans

Prix de l'eau à Soirans (21110)


4.21€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Soirans au 1er janvier 2019 est de 1,53€ / m3 auquel il faut rajouter 2,68 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.21€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Soirans fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Soirans. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Soirans et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Soirans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche Norge et Vouge).

Evolution du prix de l'eau à Soirans depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Soirans ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Soirans, le particulier doit contacter SAUR Côte d'Or.

En réalité, c'est la collectivité de Soirans a confié SAUR Côte d'Or afin de se charger de distribuer l'eau à Soirans.

Eau coupée ? Qui appeler à Soirans

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Soirans, vous devez appeler SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Soirans, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Soirans

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Soirans sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Soirans peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Soirans ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Côte d'Or intervient sur le réseau d'eau potable en urgence.

Les gros distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR Côte d'Or, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Soirans.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SoiransLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Soirans et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Côte d'Or.

Renseignements supplémentaires à propos de Soirans

Soirans fait partie de la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche Norge et Vouge).

La mairie est située à l'adresse 11, Grande rue 21110 Soirans. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 39 43 58.

Soirans est composé de 469 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Soirans

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