SAUR Côte d'Or : Service des eaux Santosse

Agence de l'eau à Santosse : mise en place du servie d'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Côte d'Or et dessert 49 citoyens à Santosse. C'est ce service des eaux à Santosse qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Côte d'Or, il est possible d'appeler au 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or est situé 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.

Mise en service de l'eau à Santosse (21340)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à SantossePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Santosse, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Côte d'Or. Il est possible pour cela de contacter le 03 70 48 80 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Santosse). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Santosse. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Santosse, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Côte d'Or

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Côte d'Or gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Côte d'Or est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Santosse

Pour activer votre abonnement eau à Santosse, il suffit de contacter SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00. En cas d'emménagement sur Santosse, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Santosse, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Santosse, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR Côte d'Or :

  • adresse à Santosse ;
  • date d'arrivée à Santosse ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Santosse, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Santosse.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Santosse et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Santosse ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les infrastructures et maintien du réseau de Santosse, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Santosse : SYNDICAT D'ARNAY LE DUC.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Santosse : tout d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT D'ARNAY LE DUC qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de veiller sur les ressources en eau de Santosse.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Santosse

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Santosse. SAUR Côte d'Or partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Santosse doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Santossien d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, SAUR Côte d'Or est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites sur le réseau SAUR Côte d'Or

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SAUR Côte d'Or

Prix de l'eau à Santosse

Le tarif de l'eau potable à Santosse change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Santosse. Moins les habitants sont regroupés sur Santosse et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Santosse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'ARNAY LE DUC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Santosse depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Santosse ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Santosse, il est donc nécessaire de contacter SAUR Côte d'Or.

En effet, c'est la collectivité de Santosse a confié SAUR Côte d'Or pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Santosse.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Santosse

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Santosse, il est recommandé de joindre SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Santosse, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Santosse

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Santossien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Santosse peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Santosse ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Côte d'Orest responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Côte d'Or, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Santosse.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à SantosseLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Santossien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Côte d'Or.

Renseignements supplémentaires à propos de Santosse

Santosse fait partie de la collectivité SYNDICAT D'ARNAY LE DUC.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 21340 Santosse. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 80 20 29 72.

Santosse est composé de 49 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Santosse

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