SAUR Côte d'Or : Service des eaux Santosse

Agence de l'eau à Santosse : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Côte d'Or et dessert 49 habitants à Santosse. C'est le bon service des eaux à Santosse qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Côte d'Or, il suffit de composer le 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or est situé au 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.

Mise en sercice du compteur d'eau à Santosse (21340)

Je souhaite mettre en service l'eau à SantosseAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Santosse, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Côte d'Or. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 70 48 80 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Santosse). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Santosse. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Santosse, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Côte d'Or

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Côte d'Or se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Côte d'Or est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Santosse

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Santosse, il est nécessaire de contacter SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00. Si vous arrivez sur Santosse, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Santosse, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Santosse, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Côte d'Or :

  • adresse postale à Santosse ;
  • date d'emménagement à Santosse ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Santosse, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Santosse.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Santosse et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Santosse

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Santosse. SAUR Côte d'Or publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Santosse doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Santossien d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, SAUR Côte d'Or se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau SAUR Côte d'Or

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Côte d'Or

Prix de l'eau à Santosse

Le prix de l'eau au robinet à Santosse fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Santosse. Moins les habitants sont regroupés sur Santosse et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Santosse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'ARNAY LE DUC.

Evolution du prix de l'eau à Santosse depuis quelques années

Le prix de l'eau change en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Santosse ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Santosse, il faut contacter le service client SAUR Côte d'Or.

En réalité, c'est la collectivité de Santosse a confié SAUR Côte d'Or afin de se charger de distribuer l'eau à Santosse.

Eau coupée ? Qui appeler à Santosse

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Santosse, vous devez contacter SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Santosse, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Santosse

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Santossien sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Santosse peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Santosse ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Côte d'Or peut intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Côte d'Or, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux personnes de Santosse.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à SantosseLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Santossien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Côte d'Or.

Les infos à connaître à propos de Santosse

Santosse fait partie de la collectivité SYNDICAT D'ARNAY LE DUC.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 21340 Santosse. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 20 29 72.

Santosse est composé de 49 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Santosse

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19