Veolia Eau Salives : Service des eaux

Agence de l'eau à Salives : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau et alimente 285 personnes à Salives. C'est le bon service des eaux à Salives qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Mise en sercice du compteur d'eau à Salives (21580)

Je souhaite mettre en service l'eau à SalivesAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Salives, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Salives). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Salives. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Salives, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Salives

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Salives, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Salives, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Salives, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Salives, il est nécessaire de présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse postale à Salives ;
  • date d'emménagement à Salives ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Salives, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur propose un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Salives.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Salives et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Salives ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Salives...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Salives : Salives.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de production et approvisionnement à Salives : d'abord d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Salives qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Salives.

Qualité de l'eau à Salives

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Salives. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Salives doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Salives d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Salives

Le prix de l'eau au robinet à Salives fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Salives. Moins les habitants sont regroupés sur Salives et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Salives, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Salives à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Salives depuis quelques années

Le prix de l'eau change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Salives ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Salives, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Salives a confié Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Salives.

Eau coupée ? Qui appeler à Salives

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Salives, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Salives, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Salives

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Salives sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Salives peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Salives ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, même Veolia Eau, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux personnes de Salives.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à SalivesLa Loi Brottes de 2013 protège les habitant de Salives et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Salives

Salives fait partie de la collectivité Salives.

La mairie est située à l'adresse Rue d"Amont 21580 Salives. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 75 64 09.

Salives est composé de 285 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Salives

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