SAUR Côte d'Or : Service des eaux Saint-Prix-lès-Arnay

Le distributeur d'eau à Saint-Prix-lès-Arnay est SAUR Côte d'Or. Le numéro de téléphone de SAUR Côte d'Or est le 03 70 48 80 00. Le prix de l'eau à Saint-Prix-lès-Arnay n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Saint-Prix-lès-Arnay : qui joindre ?

L'organisation responsable de l'alimentation en eau est la SAUR Côte d'Or. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Saint-Prix-lès-Arnay. C'est l'organisme à Saint-Prix-lès-Arnay qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Numéro de SAUR Côte d'Or

Pour contacter SAUR Côte d'Or, il suffit d'appeler le 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or se trouve à l'adresse 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.

Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Prix-lès-Arnay : la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SAUR 21 qu'il faut joindre, au 03 70 48 80 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Saint-Prix-lès-Arnay
Nom officiel 💧 SAUR 21
Service téléphonique 03 70 48 80 00
Service urgences 03 70 48 80 09
Courrier postal
8 Route d'Autun
21230  Arnay-le-Duc
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Prix-lès-Arnay Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À savoir : l'attente pour activer l'abonnement eau à Saint-Prix-lès-Arnay, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Côte d'Or

La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Saint-Prix-lès-Arnay, c'est SAUR Côte d'Or qui s'en occupe. Ainsi, SAUR Côte d'Or assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SAUR Côte d'Or fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Saint-Prix-lès-Arnay que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Saint-Prix-lès-Arnay

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Prix-lès-Arnay

Pour tout emménagement à Saint-Prix-lès-Arnay, une des formalités indispensables à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Outre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Saint-Prix-lès-Arnay n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Prix-lès-Arnay

La résiliation de l'abonnement eau à Saint-Prix-lès-Arnay est impérative dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à SAUR Côte d'Or de fermer le branchement d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec SAUR Côte d'Or, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Prix-lès-Arnay

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. D'après SISPEA, en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Quel est le coût de l'eau à Saint-Prix-lès-Arnay ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Saint-Prix-lès-Arnay. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les usagers de la ville de Saint-Prix-lès-Arnay, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT DE CHAMBOUX dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Prix-lès-Arnay ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Saint-Prix-lès-Arnay de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Saint-Prix-lès-Arnay, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Prix-lès-Arnay ?

Dans l'Hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Saint-Prix-lès-Arnay, c'est la SAUR Côte d'Or l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Particulièrement en été, il est recommandé d'adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Saint-Prix-lès-Arnay ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Prix-lès-Arnay, il faut contacter SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Le cas échéant, SAUR Côte d'Or est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Saint-Prix-lès-Arnay

Conformité microbiologique à Saint-Prix-lès-Arnay

La bonne qualité de l'eau distribuée à Saint-Prix-lès-Arnay est respectée en toutes circonstances. Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Prix-lès-Arnay

Cet indicateur mesure le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Côte d'Or

Sur l'hexagone, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée envoyés 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Prix-lès-Arnay

Données indisponibles pour Saint-Prix-lès-Arnay.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Prix-lès-Arnay

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les Préjectais et Préjectaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Saint-Prix-lès-Arnay ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SAUR Côte d'Or a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Prix-lès-Arnay

Données indisponibles pour Saint-Prix-lès-Arnay.

L'eau potable à Saint-Prix-lès-Arnay provient des ouvrages de SYNDICAT DE CHAMBOUX :

  • Barrage de Chamboux
  • Station de Souvert

Service de l'eau à Saint-Prix-lès-Arnay : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Prix-lès-Arnay ?

Le secteur de l'eau à Saint-Prix-lès-Arnay est entièrement établi par SAUR Côte d'Or. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture SAUR Côte d'Or ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Prix-lès-Arnay est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant SAUR Côte d'Or.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Prix-lès-Arnay ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.

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