Sogedo Quetigny : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur et approvisionne 9752 habitants à Quetigny. Il s'agit du fournisseur d'eau à Quetigny à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur, il suffit d'appeler le 0380482727. Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur se trouve 63 avenue de Tavaux 21800 Chevigny-Saint-Sauveur.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Quetigny avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Quetigny, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur. Pour cela, il est possible de les contacter au 0380482727.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Quetigny). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Quetigny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Quetigny, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur

En charge du réseau d'eau potable, Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Quetigny

Pour activer votre abonnement eau à Quetigny, il est nécessaire de joindre le service client de Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur au 0380482727. Si vous emménagez sur Quetigny, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Quetigny, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Quetigny
Nom officiel 💧 Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur
Logo de la marque logo Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur
Service téléphonique 0380482727
Courrier postal
63 avenue de Tavaux
21800  Chevigny-Saint-Sauveur

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Quetigny, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur :

  • adresse postale à Quetigny ;
  • date d'emménagement à Quetigny ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Quetigny, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Quetigny.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Quetigny et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Quetigny ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Quetigny, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Quetigny : Dijon Métropole.

La facture d'eau va servir à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Quetigny : l'assainissement et la collectivité Dijon Métropole qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Quetigny.

Qualité des services et qualité de l'eau à Quetigny

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Quetigny. Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Quetigny (21800)
Qualité de l'eau à Quetigny Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.2%
Fuites d'eau 82m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7%
Fréquence des interruptions 0.22/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.49%
Taux de réclamations 0.86/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur respecte le niveau de conformité physico-chimique à 98.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur

Les problèmes de pertes sur le réseau Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur sont estimées à 82 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Quetigny est de 7%. Ce taux correspond aux mesure de Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Quetigny sont d'environ 0.22 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Quetigny pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Quetigny est situé à 3.49% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 0.86 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les plaintes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Quetigny ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur

Prix de l'eau à Quetigny

Prix de l'eau à Quetigny (21800)


3.64€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Quetigny au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 1,44 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.64€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Quetigny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Dijon Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Quetigny sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Quetigny ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Quetigny, il est donc nécessaire de contacter Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur.

En effet, c'est la collectivité de Quetigny a confié Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur pour la distribution d'eau à Quetigny.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Quetigny

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Quetigny, vous devez appeler Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur au 0380482727.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Quetigny, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Quetigny

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Quetignois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Quetigny peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Quetigny ou en cas de fuite d'eau importante, Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur, y compris Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux personnes de Quetigny.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à QuetignyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Quetignois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur.

Les infos à connaître à propos de Quetigny

Quetigny fait partie de la collectivité Dijon Métropole.

La mairie est située à l'adresse Place Théodore-Monod 21800 Quetigny. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 80 48 28 30.

Quetigny est composé de 9752 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Quetigny

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