CCOM : Service des eaux Mâlain

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de CCOM et approvisionne 721 personnes à Mâlain. Il s'agit du service des eaux à Mâlain qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter CCOM, il faut téléphoner au 03.80.49.77.43. CCOM se situe 5 place de la Poste 21410 SAINTE MARIE SUR OUCHE.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mâlain avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Mâlain, il est conseillé de contacter le fournisseur CCOM. Il est possible pour cela de contacter le 03.80.49.77.43.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Mâlain). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mâlain pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mâlain, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de CCOM

Chargé de distribuer l'eau potable, CCOM travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. CCOM est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Mâlain

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Mâlain, il est nécessaire de joindre le service client de CCOM au 03.80.49.77.43. En cas d'arrivée sur Mâlain, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Mâlain, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Mâlain
Nom officiel 💧 CCOM
Service téléphonique 03.80.49.77.43
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Courrier en ligne accueil@ouche-montagne.fr

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Mâlain, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à CCOM :

  • adresse à Mâlain ;
  • date prévue d'emménagement à Mâlain ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Mâlain, se trouve uniquement un fournisseur. Le distributeur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Mâlain.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Mâlain et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Mâlain ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Mâlain...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Mâlain : Communauté de Communes Ouche et Montagne.

La facture d'eau sert à couvrir les services de gestion de l'eau à Mâlain : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne, responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau de Mâlain.

Salubrité de l'eau à Mâlain

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Mâlain. CCOM publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Mâlain doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Mâlinois d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, CCOM se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau de distribution CCOM

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par CCOM

Prix de l'eau à Mâlain

Le prix de l'eau au robinet à Mâlain varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Mâlain. Plus les habitants sont dispersés sur Mâlain et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Mâlain, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mâlain

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne varie que très peu ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Mâlain ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Mâlain, il faut téléphoner à CCOM.

Certes, c'est la collectivité de Mâlain a délégué CCOM afin de se charger de distribuer l'eau à Mâlain.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Mâlain

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Mâlain, vous devez contacter CCOM au 03.80.49.77.43.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Mâlain, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Mâlain

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des interventions de maintenance. C'est alors que les Mâlinois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Mâlain peuvent observer les travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Mâlain ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, CCOM se doit d'intervenir afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, y compris CCOM, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de Mâlain.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à MâlainLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Mâlinois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre CCOM.

Les infos à connaître à propos de Mâlain

Mâlain fait partie de la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne.

La mairie est située à l'adresse 38, rue Maurice-Béné 21410 Mâlain. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 80 23 60 52.

Mâlain est composé de 721 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mâlain

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