Suez Eau Longvic : Service des eaux

Agence de l'eau à Longvic : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau Dijon et dessert 9290 habitants à Longvic. Il s'agit du service des eaux à Longvic qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Dijon, il faut téléphoner au 09 77 408 408. Suez Eau Dijon est situé au 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Mise en sercice du compteur d'eau à Longvic (21600)

Je souhaite mettre en service l'eau à LongvicAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Longvic, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Dijon. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 408 408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Longvic). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Longvic. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Longvic, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Dijon

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Dijon s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Dijon est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Longvic

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Longvic, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Dijon au 09 77 408 408. En cas d'arrivée sur Longvic, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Longvic, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Longvic, il est nécessaire de présenter ces documents à Suez Eau Dijon :

  • adresse postale à Longvic ;
  • date prévue d'emménagement à Longvic ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Longvic, il n'existe qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Longvic.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Longvic et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Longvic

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Longvic. Suez Eau Dijon publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Longvic (21600)
Qualité de l'eau à Longvic Mesures
Conformité microbiologique 99%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.9%
Fréquence des interruptions 0.41/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Longvic
Taux de réclamations 1.22/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Dijon distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Dijon se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Dijon distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Dijon

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Dijon sont estimées à 85.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Longvic est exactement 4.9%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Dijon sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Longvic se situent en moyenne aux alentours de 0.41 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Longvic sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Suez Eau Dijon

Prix de l'eau à Longvic

Prix de l'eau à Longvic (21600)


3.55€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Longvic au 1er janvier 2019 est de 1,78€ / m3 auquel il faut rajouter 1,77 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.55€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Longvic fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Longvic. Plus les habitants sont dispersés sur Longvic et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Longvic, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Dijon Métropole.

Evolution du prix de l'eau à Longvic sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Longvic ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Longvic, il faut alors joindre Suez Eau Dijon.

En réalité, c'est la collectivité de Longvic a confié Suez Eau Dijon afin de se charger de distribuer l'eau à Longvic.

Eau coupée ? Qui appeler à Longvic

En général, en cas de coupure d'eau à Longvic, vous devez appeler Suez Eau Dijon au 09 77 408 408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux à Longvic, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Longvic

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Longvicien sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Longvic ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Longvic voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Dijon peut intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Suez Eau Dijon, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux personnes de Longvic.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à LongvicLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Longvicien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Dijon.

Infos concernant la commune de Longvic

Longvic fait partie de la collectivité Dijon Métropole.

La mairie est située à l'adresse Allée de la Mairie BP 77 21604 Longvic Cedex. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 68 44 00.

Longvic est composé de 9290 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Longvic

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