SAUR Côte d'Or : Service des eaux Longeault-Pluvault

L'eau est gérée par la SAUR Côte d'Or et alimente 587 habitants à Longeault-Pluvault. Il s'agit du service des eaux à Longeault-Pluvault à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Côte d'Or, il est nécessaire de composer le 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or se trouve 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Longeault-Pluvault avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Longeault-Pluvault, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Côte d'Or. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 70 48 80 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Longeault-Pluvault). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Longeault-Pluvault pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Longeault-Pluvault, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Côte d'Or

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Côte d'Or s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Côte d'Or est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Longeault-Pluvault

Pour activer votre abonnement eau à Longeault-Pluvault, il est nécessaire de contacter SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00. En cas d'arrivée sur Longeault-Pluvault, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Longeault-Pluvault, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Longeault-Pluvault
Nom officiel 💧 SAUR Côte d'Or
Logo de la marque logo SAUR Côte d'Or
Service téléphonique 03 70 48 80 00
Service urgences 03 70 48 80 09
Courrier postal
8 Route d'Autun
21230  Arnay-le-Duc
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Longeault-Pluvault, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR Côte d'Or :

  • adresse physique à Longeault-Pluvault ;
  • date d'emménagement à Longeault-Pluvault ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Longeault-Pluvault, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Longeault-Pluvault.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Longeault-Pluvault et emménager là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Longeault-Pluvault ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Longeault-Pluvault...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Longeault-Pluvault : SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge).

La facture d'eau va servir à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Longeault-Pluvault : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge), responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau de Longeault-Pluvault.

Qualité de l'eau à Longeault-Pluvault

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Longeault-Pluvault. SAUR Côte d'Or publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Longeault-Pluvault (21110)
Qualité de l'eau à Longeault-Pluvault Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 17
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 19
Fuites d'eau 4.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Longeault-Pluvault
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Longeault-Pluvault
Taux de factures impayés 0.7%
Taux de réclamations 4.11/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Côte d'Or distribue une eau potable ayant répondu à près de 17 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Côte d'Or doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Côte d'Or distribue de l'eau ayant répondu à 19 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Côte d'Or

Les problèmes de fuites avec SAUR Côte d'Or sont estimées à 4.5 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Longeault-Pluvault monte à 0.7% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 4.11 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Côte d'Or. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Longeault-Pluvault sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Côte d'Or

Prix de l'eau à Longeault-Pluvault

Prix de l'eau à Longeault-Pluvault (21110)


4.23€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Longeault-Pluvault au 1er janvier 2019 est de 1,53€ / m3 auquel il faut rajouter 2,68 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.23€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Longeault-Pluvault, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Longeault-Pluvault sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Longeault-Pluvault ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Longeault-Pluvault, le particulier doit contacter SAUR Côte d'Or.

En réalité, c'est la collectivité de Longeault-Pluvault a mandaté SAUR Côte d'Or pour le service des eaux à Longeault-Pluvault.

Eau coupée ? Qui appeler à Longeault-Pluvault

En général, en cas de coupure générale d'eau à Longeault-Pluvault, vous devez contacter SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Longeault-Pluvault, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Longeault-Pluvault

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Longeault sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Longeault-Pluvault peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Longeault-Pluvault voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Côte d'Or doit intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Côte d'Or, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Longeault-Pluvault.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Longeault-PluvaultLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux habitant de Longeault et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Côte d'Or.

Renseignements supplémentaires à propos de Longeault-Pluvault

Longeault-Pluvault fait partie de la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge).

La mairie est située à l'adresse 5, route de la 1er-Armée 21110 Longeault. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 47 97 20.

Longeault-Pluvault est composé de 587 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Longeault-Pluvault

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