SAUR Côte d'Or : Service des eaux Longeault-Pluvault
L'eau est gérée par SAUR Côte d'Or et dessert 587 habitants à Longeault-Pluvault. C'est le bon service des eaux à Longeault-Pluvault avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.
Pour contacter SAUR Côte d'Or, il est possible d'appeler au 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or se trouve à l'adresse 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Longeault-Pluvault avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Longeault-Pluvault, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Côte d'Or. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 70 48 80 00.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Longeault-Pluvault). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Longeault-Pluvault pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Longeault-Pluvault, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de SAUR Côte d'Or
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Côte d'Or gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Côte d'Or est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.
Abonnement eau Longeault-Pluvault
Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Longeault-Pluvault, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00. Si vous emménagez sur Longeault-Pluvault, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.
Pour les logements collectifs à Longeault-Pluvault, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.
| Nom officiel | 💧 SAUR Côte d'Or |
|---|---|
| Logo de la marque |  |
| Service téléphonique | 03 70 48 80 00 |
| Service urgences | 03 70 48 80 09 |
| Courrier postal |
8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc |
| Lien web | Site web |
Documentation nécessaire
Pour activer l'abonnement eau Longeault-Pluvault, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Côte d'Or :
- adresse exacte à Longeault-Pluvault ;
- date d'arrivée dans le logement à Longeault-Pluvault ;
- Numéro de compte bancaire ;
- relevé du compteur lors de l'emménagement ;
- nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
- numéro de série du compteur (en cas de besoin).
Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).
Comment choisir son abonnement eau ?
Dans la commune de Longeault-Pluvault, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Longeault-Pluvault.
La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Longeault-Pluvault et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.
Concepts pris en compte dans la facture eau à Longeault-Pluvault ?
- La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Longeault-Pluvault, etc.
- La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Longeault-Pluvault : SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge).
La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Longeault-Pluvault : les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge), chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de préserver les ressources en eau de Longeault-Pluvault.
Salubrité de l'eau à Longeault-Pluvault
De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Longeault-Pluvault. SAUR Côte d'Or publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Longeault-Pluvault | Derniers résultats |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 17 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 19 |
| Fuites d'eau | 4.5m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Longeault-Pluvault |
| Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Longeault-Pluvault |
| Taux de factures impayés | 0.7% |
| Taux de réclamations | 4.11/1000 abonnés |
Indicateurs 2019.
Conformité microbiologique de l'eau au robinet
SAUR Côte d'Or propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 17 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.
En cas de problème, SAUR Côte d'Or doit prévenir la population .
Eau du robinet : conformité physico-chimique
SAUR Côte d'Or respecte les 19 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Pertes sur le réseau de distribution SAUR Côte d'Or
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Côte d'Or sont estimées à 4.5 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Pourcentage de renouvellement moyen annuel
Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.
De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Taux de réclamations clients
Le non-paiement des factures d'eau à Longeault-Pluvault est de 0.7% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 4.11 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Côte d'Or. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Longeault-Pluvault sont examinés.
Collectivités gérées par SAUR Côte d'Or
Prix de l'eau à Longeault-Pluvault
Prix de l'eau à Longeault-Pluvault (21110)
4.23€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le prix de l'eau au robinet à Longeault-Pluvault au 1er janvier 2019 est de 1,53€ / m3 auquel il faut rajouter 2,68 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.23€ le mètre cube d'eau.
Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Longeault-Pluvault, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge) à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Longeault-Pluvault sur les dernières années
Le tarif pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.
En France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est relativement stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.
Source : ONSEA.
Changer de compagnie des eaux à Longeault-Pluvault ?
Le marché n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Longeault-Pluvault, il faut alors joindre SAUR Côte d'Or.
Présicément, c'est la collectivité de Longeault-Pluvault a mandaté SAUR Côte d'Or pour le service des eaux à Longeault-Pluvault.
Coupure d'eau : qui appeler à Longeault-Pluvault
La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Longeault-Pluvault, il est nécessaire d'appeler SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Longeault-Pluvault, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.
La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Longeault-Pluvault, il est nécessaire d'appeler SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Longeault-Pluvault, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.
Travaux sur les réseaux d'eau potable à Longeault-Pluvault
Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.
Travaux prévus à l'avance
Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Les habitant de Longeault sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Longeault-Pluvault peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.
Interventions non programmées
Suite à des pluies torrentielles sur Longeault-Pluvault ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Côte d'Or se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .
Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur d'eau potable, tel que SAUR Côte d'Or, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Longeault-Pluvault.
Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.
La loi empêche les coupures d'eau à Longeault-PluvaultIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux habitant de Longeault et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.
Problème technique sur l'installation du propriétaire
Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Côte d'Or.
Les infos à connaître à propos de Longeault-Pluvault
Longeault-Pluvault fait partie de la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge).
La mairie est située à l'adresse 5, route de la 1er-Armée 21110 Longeault. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 47 97 20.
Longeault-Pluvault est composé de 587 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Longeault-Pluvault
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