Veolia Eau Étalante : Service des eaux

Agence de l'eau à Étalante : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau et alimente 127 personnes à Étalante. C'est ce service des eaux à Étalante à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Mise en sercice du compteur d'eau à Étalante (21510)

Je souhaite mettre en service l'eau à ÉtalanteAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Étalante, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Étalante). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Étalante. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Étalante, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Étalante

Pour activer votre abonnement eau à Étalante, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Étalante, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Étalante, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Étalante, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse physique à Étalante ;
  • date prévue d'emménagement à Étalante ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Étalante, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Étalante.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir d' Étalante et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Étalante ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau d' Étalante...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge d' Étalante : SYNDICAT D'AIGNAY LE DUC.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement à Étalante : d'abord d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SYNDICAT D'AIGNAY LE DUC, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau d' Étalante.

Qualité de l'eau à Étalante

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Étalante. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Étalante (21510)
Qualité de l'eau à Étalante Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 64.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Étalante
Taux de factures impayés 3.37%
Taux de réclamations 2.04/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 64.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Étalante est exactement 2.8%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Étalante monte à 3.37% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 2.04 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Étalante sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Étalante

Le prix de l'eau au robinet à Étalante fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Étalante. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Étalante et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Étalante, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'AIGNAY LE DUC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Étalante depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Étalante ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Étalante, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité d' Étalante a confié Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Étalante.

Eau coupée ? Qui appeler à Étalante

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Étalante, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Étalante, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Étalante

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de maintenance. Les Stalentais sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Étalante ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Étalante ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau d'eau potable .

Les gros distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, tel que Veolia Eau, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes d' Étalante.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ÉtalanteLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Stalentais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos d' Étalante

Étalante fait partie de la collectivité SYNDICAT D'AIGNAY LE DUC.

La mairie est située à l'adresse Rue de Bèze 21510 Étalante. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 93 81 42.

Étalante est composé de 127 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Étalante

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