Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur : Service des eaux

L'eau est gérée par Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur et alimente 9969 habitants à Chevigny-Saint-Sauveur. Il s'agit du service des eaux à Chevigny-Saint-Sauveur qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur, il suffit de composer le 0380482727. Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur se trouve à l'adresse 63 avenue de Tavaux 21800 Chevigny-Saint-Sauveur.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chevigny-Saint-Sauveur avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Chevigny-Saint-Sauveur, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur. Il est possible de le faire en appelant le 0380482727.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Chevigny-Saint-Sauveur). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chevigny-Saint-Sauveur pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chevigny-Saint-Sauveur, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur

En charge du réseau d'eau potable, Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Chevigny-Saint-Sauveur

Pour activer votre abonnement eau à Chevigny-Saint-Sauveur, il est nécessaire de contacter Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur au 0380482727. Si vous déménagez sur Chevigny-Saint-Sauveur, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Chevigny-Saint-Sauveur, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Chevigny-Saint-Sauveur
Nom officiel 💧 Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur
Logo de la marque logo Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur
Service téléphonique 0380482727
Courrier postal
63 avenue de Tavaux
21800  Chevigny-Saint-Sauveur

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Chevigny-Saint-Sauveur, il va falloir apporter cette liste de documents à Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur :

  • adresse la plus exacte possible à Chevigny-Saint-Sauveur ;
  • date d'emménagement à Chevigny-Saint-Sauveur ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Chevigny-Saint-Sauveur, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Chevigny-Saint-Sauveur.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Chevigny-Saint-Sauveur et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Chevigny-Saint-Sauveur ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Chevigny-Saint-Sauveur.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Chevigny-Saint-Sauveur : Dijon Métropole.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à Chevigny-Saint-Sauveur : d'abord l'assainissement mais également la collectivité Dijon Métropole, entité responsable des investissements sur le réseau public et les ARS qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Chevigny-Saint-Sauveur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Chevigny-Saint-Sauveur

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Chevigny-Saint-Sauveur. Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Chevigny-Saint-Sauveur (21800)
Qualité de l'eau à Chevigny-Saint-Sauveur Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.2%
Fuites d'eau 82m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7%
Fréquence des interruptions 0.22/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.49%
Taux de réclamations 0.86/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 98.2%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur

Les problèmes de fuites avec Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur sont estimées à 82 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Chevigny-Saint-Sauveur est 7%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Chevigny-Saint-Sauveur sont de 0.22 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Chevigny-Saint-Sauveur sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Chevigny-Saint-Sauveur est de 3.49% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.86 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur. Ne sont pas considérées les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Chevigny-Saint-Sauveur sont considérés.

Collectivités gérées par Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur

Prix de l'eau à Chevigny-Saint-Sauveur

Prix de l'eau à Chevigny-Saint-Sauveur (21800)


3.64€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Chevigny-Saint-Sauveur au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 1,44 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.64€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Chevigny-Saint-Sauveur, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Dijon Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chevigny-Saint-Sauveur depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les cantons. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Chevigny-Saint-Sauveur ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Chevigny-Saint-Sauveur, il faut alors joindre Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur.

En réalité, c'est la collectivité de Chevigny-Saint-Sauveur a mandaté Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur pour l'eau potable à Chevigny-Saint-Sauveur.

Que faire en cas de coupure d'eau à Chevigny-Saint-Sauveur

Sauf exception, si l'eau est coupée à Chevigny-Saint-Sauveur, vous devez contacter Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur au 0380482727.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Chevigny-Saint-Sauveur, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Chevigny-Saint-Sauveur

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de lancer des interventions de préservation du réseau. Les Chevignois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Chevigny-Saint-Sauveur peuvent suivre également les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Chevigny-Saint-Sauveur ou si une fuite importante a lieu, Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur doit intervenir afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Chevigny-Saint-Sauveur.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Chevigny-Saint-SauveurLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Chevignois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur.

Les infos à connaître à propos de Chevigny-Saint-Sauveur

Chevigny-Saint-Sauveur fait partie de la collectivité Dijon Métropole.

La mairie est située à l'adresse Place du Général-de-Gaulle 21800 Chevigny-Saint-Sauveur. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 80 48 15 15.

Chevigny-Saint-Sauveur est composé de 9969 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chevigny-Saint-Sauveur

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