SMAEP du Maumont : Service des eaux Saint-Mexant

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SMAEP du Maumont et dessert 1163 résidants à Saint-Mexant. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Mexant à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SMAEP du Maumont, il est possible d'appeler au 05 55 29 45 10. SMAEP du Maumont se trouve 201 Rue des Sources 19330 Favars.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Mexant avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Mexant, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SMAEP du Maumont. Il est possible de le faire en appelant le 05 55 29 45 10.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Mexant). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Mexant pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Mexant, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SMAEP du Maumont

En charge de la distribution de l'eau, SMAEP du Maumont gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SMAEP du Maumont est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Mexant

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Mexant, il suffit de se mettre en contact avec SMAEP du Maumont au 05 55 29 45 10. Si vous arrivez sur Saint-Mexant, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Mexant, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Mexant
Nom du service de l'eau 💧 SMAEP du Maumont
Téléphone service client 05 55 29 45 10
Service postal
201 Rue des Sources
19330  Favars
Service mail eau.maumont@orange.fr
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Mexant, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SMAEP du Maumont :

  • adresse exacte à Saint-Mexant ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Mexant ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Mexant, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur propose uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Mexant.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Saint-Mexant et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Mexant ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Mexant.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Mexant : Syndicat mixte des eaux du MAUMONT.

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Saint-Mexant : d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat mixte des eaux du MAUMONT qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Mexant.

Qualité de l'eau à Saint-Mexant

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Mexant. SMAEP du Maumont partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Mexant (19330)
Qualité de l'eau à Saint-Mexant Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.54%
Taux de réclamations 2.66/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SMAEP du Maumont respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SMAEP du Maumont se doit d'en avertir les habitants .

Conformité au niveau physico chimique

SMAEP du Maumont distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau SMAEP du Maumont

Les fuites d'eau sur le réseau SMAEP du Maumont sont estimées à 84.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Mexant est de 0.5%. Ce chiffre correspond aux mesure de SMAEP du Maumont sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Mexant équivalent à 0.29 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Mexant pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Mexant est situé à 6.54% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 2.66 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SMAEP du Maumont. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Mexant ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SMAEP du Maumont

Prix de l'eau à Saint-Mexant

Prix de l'eau à Saint-Mexant (19330)


4.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Mexant au 1er janvier 2019 est de 2,64€ / m3 auquel il faut rajouter 1,87 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.51€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Mexant, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte des eaux du MAUMONT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Mexant depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les départements. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est très stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Saint-Mexant ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Mexant, il est donc nécessaire de contacter SMAEP du Maumont.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Mexant a confié SMAEP du Maumont pour l'eau potable à Saint-Mexant.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Mexant

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Mexant, il est nécessaire d'appeler SMAEP du Maumont au 05 55 29 45 10.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Mexant, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Mexant

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les habitant de Saint-Mexant sont avertis . Les habitants de Saint-Mexant peuvent suivre également l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Mexant ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SMAEP du Maumont peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales . Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SMAEP du Maumont, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux abonnés de Saint-Mexant.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-MexantLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Saint-Mexant contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SMAEP du Maumont.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Mexant

Saint-Mexant fait partie de la collectivité Syndicat mixte des eaux du MAUMONT.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 19330 Saint-Mexant. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 55 29 30 03.

Saint-Mexant est composé de 1163 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Mexant

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