SMAEP du Maumont : Service des eaux Saint-Germain-les-Vergnes

Le distributeur d'eau à Saint-Germain-les-Vergnes est SMAEP du Maumont. Le numéro de téléphone de SMAEP du Maumont est le 05 55 29 45 10. Le prix de l'eau à Saint-Germain-les-Vergnes est de 2,69 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur détaillés ici.

📞 Service de l'eau à Saint-Germain-les-Vergnes : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est SMAEP du Maumont. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Saint-Germain-les-Vergnes. C'est ce fournisseur à Saint-Germain-les-Vergnes qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et adresse postale de SMAEP du Maumont

Pour téléphoner à SMAEP du Maumont, il faut téléphoner au 05 55 29 45 10. SMAEP du Maumont se situe 201 Rue des Sources 19330 Favars.

C'est en effet le fournisseur à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Germain-les-Vergnes : une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est SMAEP du Maumont que le client doit approcher, au 05 55 29 45 10 ou via Internet.

Service de l'eau à Saint-Germain-les-Vergnes
Nom du service de l'eau 💧 SMAEP du Maumont
Téléphone service client 05 55 29 45 10
Service postal
201 Rue des Sources
19330  Favars
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

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Bon à savoir : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Saint-Germain-les-Vergnes, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de SMAEP du Maumont

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Saint-Germain-les-Vergnes, c'est SMAEP du Maumont qui en est en charge. Ainsi, SMAEP du Maumont assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SMAEP du Maumont met en œuvre tout son savoir-faire afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Saint-Germain-les-Vergnes qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Saint-Germain-les-Vergnes

Abonnement au service des eaux à Saint-Germain-les-Vergnes

En cas d'emménagement à Saint-Germain-les-Vergnes, l'une des premières choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Germain-les-Vergnes dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Germain-les-Vergnes

La clôture du contrat d'eau à Saint-Germain-les-Vergnes est une étape essentielle dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, la clôture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, la meilleure solution est de demander à SMAEP du Maumont de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SMAEP du Maumont, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les agents interviennent en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Germain-les-Vergnes

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Saint-Germain-les-Vergnes, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,69 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Saint-Germain-les-Vergnes ?

Le prix de l'eau à Saint-Germain-les-Vergnes est de 2,69 € / m3.

Dans la ville de Saint-Germain-les-Vergnes, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat mixte des eaux du MAUMONT dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Saint-Germain-les-Vergnes ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Saint-Germain-les-Vergnes de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Germain-les-Vergnes, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Germain-les-Vergnes ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la commune de Saint-Germain-les-Vergnes, c'est SMAEP du Maumont qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Saint-Germain-les-Vergnes ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Germain-les-Vergnes, le mieux est d'appeler SMAEP du Maumont au 05 55 29 45 10.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela se produit, SMAEP du Maumont est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-Germain-les-Vergnes

Conformité microbiologique à Saint-Germain-les-Vergnes

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Saint-Germain-les-Vergnes est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Germain-les-Vergnes

Cet indicateur évalue le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau SMAEP du Maumont

Sur l'hexagone, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Germain-les-Vergnes

Données indisponibles pour Saint-Germain-les-Vergnes.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Germain-les-Vergnes

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les habitant de Saint-Germain-les-Vergnes et habitantes de Saint-Germain-les-Vergnes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Germain-les-Vergnes ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SMAEP du Maumont a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Germain-les-Vergnes

Données indisponibles pour Saint-Germain-les-Vergnes.

L'eau potable à Saint-Germain-les-Vergnes provient des ouvrages de Syndicat mixte des eaux du MAUMONT :

  • Captage Lacourt
  • Captage Les Bordes 1, (Puy Marut)
  • Captage Les Bordes 2, (Puy Marut)
  • Captage Les Fraux 1
  • Captage Les Fraux 2
  • Captage de Bourdoire- Clairat
  • Captage de Druliolle 1 (Amont)
  • Captage de Druliolles 2 (Aval)
  • Captage de Lavialle
  • Captage de Nialat 1
  • Captage de Nialat 2
  • Captage de Nialat 3
  • Captage de Puy Grand
  • Captage de Serbe Grande 1
  • Captage de Serbe Grande 2
  • Captage de l'Etang de Rioulat
  • Captage de la Vialle
  • Forage de Biard
  • Forage de Lavert 1
  • Forage de Lavert 2
  • Prise d'eau Eau Grande - Maumont Blanc
  • Retenue Eau Grande

Service de l'eau à Saint-Germain-les-Vergnes : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-Germain-les-Vergnes ?

Le domaine de l'eau à Saint-Germain-les-Vergnes est entièrement établi par SMAEP du Maumont. C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture SMAEP du Maumont ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Germain-les-Vergnes s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SMAEP du Maumont.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Germain-les-Vergnes ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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