SAUR Corrèze Périgord : Service des eaux Sainte-Féréole

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Corrèze Périgord et approvisionne 1816 résidants à Sainte-Féréole. C'est ce service des eaux à Sainte-Féréole à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Corrèze Périgord, il suffit de composer le 05 81 31 85 03. SAUR Corrèze Périgord se situe 2 Rue Jean Dallet 19100 Brive.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Féréole avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Sainte-Féréole, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Corrèze Périgord. Il est possible de le faire en appelant le 05 81 31 85 03.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Sainte-Féréole). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Féréole pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sainte-Féréole, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Corrèze Périgord

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Corrèze Périgord travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Corrèze Périgord est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Sainte-Féréole

Pour démarrer votre abonnement eau à Sainte-Féréole, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03. Si vous arrivez sur Sainte-Féréole, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Sainte-Féréole, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Sainte-Féréole
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Corrèze Périgord
Logo actuel logo SAUR Corrèze Périgord
Téléphone service client 05 81 31 85 03
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 05
Service postal
2 Rue Jean Dallet
19100  Brive
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Sainte-Féréole, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Corrèze Périgord :

  • adresse la plus exacte possible à Sainte-Féréole ;
  • date d'emménagement à Sainte-Féréole ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Sainte-Féréole, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Sainte-Féréole.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Sainte-Féréole et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Sainte-Féréole ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Sainte-Féréole.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Sainte-Féréole : Syndicat mixte des eaux du MAUMONT.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Sainte-Féréole : en premier lieu l'assainissement collectif mais également la collectivité Syndicat mixte des eaux du MAUMONT qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de conserver les ressources en eau de Sainte-Féréole.

Qualité de l'eau et des services associés à Sainte-Féréole

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Sainte-Féréole. SAUR Corrèze Périgord publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Sainte-Féréole (19270)
Qualité de l'eau à Sainte-Féréole Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.54%
Taux de réclamations 2.66/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Corrèze Périgord propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SAUR Corrèze Périgord doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Corrèze Périgord distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Corrèze Périgord

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Corrèze Périgord sont estimées à 84.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Sainte-Féréole est de 0.5%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Corrèze Périgord à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Sainte-Féréole se situent aux alentours de 0.29 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Sainte-Féréole pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Sainte-Féréole est situé à 6.54% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 2.66 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Corrèze Périgord. Ne sont pas considérées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les reproches qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Sainte-Féréole sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Corrèze Périgord

Prix de l'eau à Sainte-Féréole

Prix de l'eau à Sainte-Féréole (19270)


4.67€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Sainte-Féréole au 1er janvier 2019 est de 2,64€ / m3 auquel il faut rajouter 2,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.67€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Sainte-Féréole, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte des eaux du MAUMONT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Féréole sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Sainte-Féréole ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Sainte-Féréole, il est donc nécessaire de contacter SAUR Corrèze Périgord.

En effet, c'est la collectivité de Sainte-Féréole a confié SAUR Corrèze Périgord pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Sainte-Féréole.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sainte-Féréole

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Sainte-Féréole, vous devez contacter SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Sainte-Féréole, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Sainte-Féréole

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est nécessaire de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Flégéolois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Sainte-Féréole peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Sainte-Féréole ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Corrèze Périgord se doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SAUR Corrèze Périgord, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Sainte-Féréole.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Sainte-FéréoleLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Flégéolois des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Corrèze Périgord.

Infos concernant la commune de Sainte-Féréole

Sainte-Féréole fait partie de la collectivité Syndicat mixte des eaux du MAUMONT.

La mairie est située à l'adresse 3, rue du 14-Juillet 19270 Sainte-Féréole. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 55 85 78 00.

Sainte-Féréole est composé de 1816 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Féréole

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