Service des eaux à Goulles

La gestion de l'eau potable est réalisée par Goulles et alimente 345 habitants à Goulles. Il s'agit du service des eaux à Goulles à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Goulles, il suffit de composer le 05 55 28 70 84. Goulles se trouve 1 avenue de Xaintrie-Blanche 19430 Goulles.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Goulles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Goulles, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Goulles. Il est possible pour cela de contacter le 05 55 28 70 84.

Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Goulles). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Goulles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Goulles, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Goulles

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Goulles s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Goulles est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Goulles

Pour démarrer votre abonnement eau à Goulles, il est nécessaire de joindre le service client de Goulles au 05 55 28 70 84. En cas d'emménagement sur Goulles, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Goulles, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Goulles
Nom du service de l'eau 💧 Goulles
Téléphone service client 05 55 28 70 84
Service postal
1 avenue de Xaintrie-Blanche
19430  Goulles

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Goulles, il va falloir apporter ces documents à Goulles :

  • adresse la plus exacte possible à Goulles ;
  • date prévue d'arrivée à Goulles ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Goulles, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Goulles.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Goulles et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Goulles ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Goulles.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Goulles : Goulles.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau à Goulles : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité Goulles, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de conserver les ressources en eau de Goulles.

Qualité de l'eau à Goulles

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Goulles. Goulles diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Goulles (19430)
Qualité de l'eau à Goulles Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 7
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 7
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Goulles
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Goulles
Taux de factures impayés 1.83%
Taux de réclamations 3.24/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Goulles sert une eau ayant répondu à près de 7 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Goulles est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Goulles repecte ces critères à 7 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Goulles

Les pertes sur le réseau Goulles sont estimées à 0.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Goulles monte aux alentours de 1.83% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 3.24 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Goulles. Ne sont pas considérées les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Goulles sont considérés.

Collectivités gérées par Goulles

Prix de l'eau à Goulles

Prix de l'eau à Goulles (19430)


3.3€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Goulles au 1er janvier 2019 est de 1,59€ / m3 auquel il faut rajouter 1,65 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.3€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Goulles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Goulles à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Goulles sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Goulles ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Goulles, il faut contacter le service client Goulles.

En réalité, c'est la collectivité de Goulles a mandaté Goulles pour la distribution d'eau à Goulles.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Goulles

En général, si vous n'avez plus d'eau à Goulles, il est conseillé de contacter Goulles au 05 55 28 70 84.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Goulles, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Goulles

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Goullois sont alertés de manière anticipée des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Goulles ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Goulles voire en cas de rupture de cannalisations, Goulles se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation dès que possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Goulles, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Goulles.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à GoullesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Goullois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Goulles.

Les infos à connaître à propos de Goulles

Goulles fait partie de la collectivité Goulles.

La mairie est située à l'adresse 1, avenue de Xaintrie-Blanche 19430 Goulles. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 55 28 70 84.

Goulles est composé de 345 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Goulles

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