SIAEP de Genouilly : Service des eaux Saint-Georges-sur-la-Prée
Le distributeur d'eau à Saint-Georges-sur-la-Prée est SIAEP de Genouilly. Le numéro de téléphone de SIAEP de Genouilly est le 02 48 52 21 62. Le prix de l'eau à Saint-Georges-sur-la-Prée est de 2,8 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence détaillés ici.
📞 Service de l'eau à Saint-Georges-sur-la-Prée : quels sont les contacts utiles ?
La société responsable de l'alimentation en eau est SIAEP de Genouilly. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Saint-Georges-sur-la-Prée. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Georges-sur-la-Prée qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de SIAEP de Genouilly
Page détaillée : SIAEP de Genouilly
Pour téléphoner à SIAEP de Genouilly, il est nécessaire de composer le 02 48 52 21 62. SIAEP de Genouilly se situe 49 Rue du Bas Bourg 18310 Genouilly.
C'est en effet le fournisseur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Georges-sur-la-Prée : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est SIAEP de Genouilly que vous devez contacter, au 02 48 52 21 62 .
Nom du distributeur d'eau | 💧 SIAEP de Genouilly |
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Numéro de téléphone | 02 48 52 21 62 |
Adresse |
49 Rue du Bas Bourg 18310 Genouilly |
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Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Saint-Georges-sur-la-Prée, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Rôle de SIAEP de Genouilly
La distribution d'eau potable sur l'hexagone appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Saint-Georges-sur-la-Prée, c'est SIAEP de Genouilly qui s'en charge. Ainsi, SIAEP de Genouilly assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
SIAEP de Genouilly met en œuvre tout son savoir-faire afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Saint-Georges-sur-la-Prée qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale.
Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Saint-Georges-sur-la-Prée
S'abonner à l'eau à Saint-Georges-sur-la-Prée
En cas d'emménagement à Saint-Georges-sur-la-Prée, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Georges-sur-la-Prée peut être différente selon le type de logement :
- Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.
Il est conseillé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Les index de consommation du compteur ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Saint-Georges-sur-la-Prée
La clôture du contrat d'eau à Saint-Georges-sur-la-Prée doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.
D'autre part, la clôture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à SIAEP de Genouilly de fermer le branchement d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec SIAEP de Genouilly, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Georges-sur-la-Prée
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Saint-Georges-sur-la-Prée, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,8 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le prix du m3 d'eau à Saint-Georges-sur-la-Prée ?
Le prix de l'eau à Saint-Georges-sur-la-Prée est de 2,8 € / m3.
Dans la ville de Saint-Georges-sur-la-Prée, le tarif eau potable est fixé par SIAEP GENOUILLY dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Changement du prix de l'eau potable à Saint-Georges-sur-la-Prée ?
Pour illustrer ces propos, voici les variations du prix de l'eau à Saint-Georges-sur-la-Prée de 2015 à 2020 (source : ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Saint-Georges-sur-la-Prée, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :
- Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la localisation géographique.
- Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Georges-sur-la-Prée ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens de Saint-Georges-sur-la-Prée, c'est SIAEP de Genouilly qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Anomalie sur la facture d'eau à Saint-Georges-sur-la-Prée ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Georges-sur-la-Prée, la démarche à suivre est de contacter SIAEP de Genouilly au 02 48 52 21 62.
À savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, SIAEP de Genouilly est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Saint-Georges-sur-la-Prée
Qualité de l'eau à Saint-Georges-sur-la-Prée | Dernières mesures |
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Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 100 |
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) | 100 |
Indice linéaire de pertes en réseau | 1.2m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.11% |
Nombre d'interruptions | Données indisponibles pour Saint-Georges-sur-la-Prée |
Factures impayées en pourcentage | 0.45% |
Taux de réclamations déposées par les adhérents | Données indisponibles pour Saint-Georges-sur-la-Prée |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Georges-sur-la-Prée
Conformité microbiologique à Saint-Georges-sur-la-Prée
SIAEP de Genouilly diffuse un chiffre de 100 % de taux de conformité.
Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Saint-Georges-sur-la-Prée
SIAEP de Genouilly distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SIAEP de Genouilly
Les problèmes de pertes sur le réseau SIAEP de Genouilly sont estimées à 1.2 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Georges-sur-la-Prée
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Georges-sur-la-Prée est 0.11%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SIAEP de Genouilly sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.
Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Georges-sur-la-Prée
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Saint-Georgeois et Saint-Georgeoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Georges-sur-la-Prée et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SIAEP de Genouilly a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec la communication d'un message informatif.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Georges-sur-la-Prée
Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Georges-sur-la-Prée monte à 0.45% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SIAEP de Genouilly. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les soucis qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Georges-sur-la-Prée sont pris en compte.
L'eau potable à Saint-Georges-sur-la-Prée provient des ouvrages de SIAEP GENOUILLY :
- Captage de St Sylvain
- Forage F3
Service de l'eau à Saint-Georges-sur-la-Prée : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Saint-Georges-sur-la-Prée ?
Le pôle eau à Saint-Georges-sur-la-Prée est entièrement établi par SIAEP de Genouilly. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement SIAEP de Genouilly ?
La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Georges-sur-la-Prée s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SIAEP de Genouilly.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Georges-sur-la-Prée ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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