Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS : Service des eaux Saint-Caprais

Le distributeur d'eau à Saint-Caprais est Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS. Le numéro de téléphone de Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS est le 02 48 23 22 08. Le prix de l'eau à Saint-Caprais est de 2,46 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans l'article ci-dessous.

📞 Service de l'eau à Saint-Caprais : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de l'alimentation en eau est la Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à Saint-Caprais. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Caprais qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS

Page détaillée : Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS

Pour téléphoner à Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS, il est nécessaire de composer le 02 48 23 22 08. Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS se trouve à l'adresse Place de La République 18400 Saint-Florent-sur-Cher.

Il s'agit en effet du service à privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Caprais : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS que vous devez contacter, au 02 48 23 22 08 ou via Internet.

Informations distributeur d'eau à Saint-Caprais
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS
Numéro de téléphone 02 48 23 22 08
Numéro en cas d'urgence 03 80 45 18 08
Adresse
Place de La République
18400  Saint-Florent-sur-Cher
Mail [email protected]
Page web Site web

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Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Saint-Caprais, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Caprais, c'est Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS qui s'en charge. Ainsi, Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS fait tout son possible afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Saint-Caprais qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Caprais

S'abonner à l'eau à Saint-Caprais

En cas d'emménagement à Saint-Caprais, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Caprais peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Caprais

La clôture du contrat d'eau à Saint-Caprais doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, la clôture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS de fermer l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Caprais

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Saint-Caprais, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,46 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Saint-Caprais ?

Le prix de l'eau à Saint-Caprais est de 2,46 € / m3.

Dans la ville de Saint-Caprais, le tarif eau potable est fixé par COMMUNAUTÉ DE COMMUNES FERCHER dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Saint-Caprais ?

Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Saint-Caprais sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Saint-Caprais, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Caprais ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens de Saint-Caprais, c'est la Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Saint-Caprais ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Caprais, la démarche à suivre est de contacter Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS au 02 48 23 22 08.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-Caprais

Conformité microbiologique à Saint-Caprais

La qualité de l'eau potable distribuée à Saint-Caprais est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Saint-Caprais

Cet indicateur évalue le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS

Sur l'hexagone, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Caprais

Données indisponibles pour Saint-Caprais.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Caprais

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les habitant de Saint-Caprais et habitantes de Saint-Caprais ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Caprais et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Caprais

Données indisponibles pour Saint-Caprais.

L'eau potable à Saint-Caprais provient des ouvrages de COMMUNAUTÉ DE COMMUNES FERCHER :

  • Captage de la Vergne
  • Champ captant
  • La Preugne

Service de l'eau à Saint-Caprais : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-Caprais ?

Le pôle eau à Saint-Caprais est entièrement établi par Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels sont les moyens de paiement Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Caprais s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il convient d'en avertir Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Caprais ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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