Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS : Service des eaux Primelles

Le distributeur d'eau à Primelles est Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS. Le numéro de téléphone de Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS est le 02 48 23 22 08. Le prix de l'eau à Primelles est de 2,46 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Service de l'eau à Primelles : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de l'alimentation en eau est la Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Primelles. C'est l'organisme à Primelles qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS

Afin de rentrer en contact avec Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS, il suffit d'appeler le 02 48 23 22 08. Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS se trouve à l'adresse Place de La République 18400 Saint-Florent-sur-Cher.

Il s'agit en effet du service à privilégier concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Primelles : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour quelconque autre question. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS qu'il faut joindre, au 02 48 23 22 08 ou via Internet.

Informations distributeur d'eau à Primelles
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS
Numéro de téléphone 02 48 23 22 08
Numéro en cas d'urgence 03 80 45 18 08
Adresse
Place de La République
18400  Saint-Florent-sur-Cher
Mail [email protected]
Page web Site web

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Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Primelles, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS

La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la commune de Primelles, c'est Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS qui s'en occupe. Ainsi, Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS fait tout son possible afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Primelles qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Primelles

Souscrire l'abonnement eau à Primelles

En cas d'emménagement à Primelles, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Primelles peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Primelles

La clôture du contrat d'eau à Primelles doit être faite dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, la clôture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Primelles

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Primelles, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,46 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Primelles ?

Le prix de l'eau à Primelles est de 2,46 € / m3.

Dans la ville de Primelles, le tarif eau potable est fixé par COMMUNAUTÉ DE COMMUNES FERCHER dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Primelles ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Primelles sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Primelles, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Primelles ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la ville de Primelles, c'est la Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Primelles ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Primelles, il faut contacter Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS au 02 48 23 22 08.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Primelles

Conformité microbiologique à Primelles

La bonne qualité de l'eau distribuée à Primelles est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Primelles

Cet indicateur évalue le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS

Sur l'hexagone, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Primelles

Données indisponibles pour Primelles.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Primelles

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les habitant de Primelles et habitantes de Primelles ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Primelles et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Primelles

Données indisponibles pour Primelles.

L'eau potable à Primelles provient des ouvrages de COMMUNAUTÉ DE COMMUNES FERCHER :

  • Captage de la Vergne
  • Champ captant
  • La Preugne

Service de l'eau à Primelles : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Primelles ?

Le pôle eau à Primelles est entièrement établi par Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Primelles est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il convient d'en avertir Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Primelles ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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