Service des eaux Civray (18290) : prix du m3 d'eau, fournisseur, abonnement

Service des eaux à Civray : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est un délégataire d'eau potable spécifique à Civray. Le réseau de distribution d'eau dessert 995 habitants.

Pour contacter le délégataire d'eau de Civray, il faut passer par l'intermédiaire de la Mairie de Civray. Le numéro de la Mairie est le +33 2 48 55 14 09. Il est également possible de la contacter par mail en écrivant à mairie-civray.cher@wanadoo.fr, ou d'y aller à l'adresse 7, route des Chagnières 18290 Civray.

Mise en sercice du compteur d'eau à Civray (18290)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à CivrayPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau il est possible de contacter la Mairie de Civray au +33 2 48 55 14 09 qui vous renseignera le contact du délégataire d'eau de la ville.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Civray). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Civray. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Civray, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités du délégataire pour l'eau à Civray

Chargé de distribuer l'eau potable, le délégataire d'eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Le délégataire est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Civray

Pour démarrer votre abonnement eau à Civray, il suffit de se mettre en contact avec du délégataire pour l'eau à Civray au +33 2 48 55 14 09. En cas d'arrivée sur Civray, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Civray, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Civray, il faut présenter ces documents à du délégataire pour l'eau à Civray :

  • adresse la plus exacte possible à Civray ;
  • date prévue d'emménagement à Civray ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Civray, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Civray.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Civray et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Civray

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Civray. Le délégataire d'eau de Civray publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Civray (18290)
Qualité de l'eau à Civray Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 97.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Civray
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Civray
Taux de réclamations Données indisponibles pour Civray

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Le délégataire d'eau de Civray distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, la Mairie de Civray est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Le délégataire pour l'eau potable repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution de Civray

Les problèmes de fuites avec d'eau de la commune de Civray sont estimées à 97.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Civray est de 2%. Ce chiffre est calculé sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que Civray

Prix de l'eau à Civray

Le prix de l'eau à Civray subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Civray. Plus les habitants sont dispersés sur Civray et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Civray, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAERC.

Evolution du prix de l'eau à Civray sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Civray ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Civray, il faut alors joindre Le délégataire d'eau de Civray.

En réalité, c'est la collectivité de Civray a mandaté Le délégataire d'eau de Civray pour la distribution d'eau à Civray.

Que faire en cas de coupure d'eau à Civray

En général, si vous n'avez plus d'eau à Civray, vous devez appeler Le délégataire d'eau de Civray au +33 2 48 55 14 09.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux à Civray, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Civray

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Civray sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Civray ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Civray voire en cas de rupture de cannalisations, Le délégataire d'eau de Civray se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Le délégataire d'eau de Civray, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Civray.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CivrayLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux habitant de Civray ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Le délégataire d'eau de Civray.

Infos concernant la commune de Civray

Civray fait partie de la collectivité SMAERC.

La mairie est située à l'adresse 7, route des Chagnières 18290 Civray. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 55 14 09.

Civray est composé de 995 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Civray

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