Service de l'eau à Civray
La Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS est en charge de la distribution d'eau potable à Civray. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec la Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS, appelez le 02 48 23 22 08 (horaires inconnus). À Civray, le prix du mètre cube d'eau est de 2,56 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, la Communauté de Communes Fercher.
| Critère | Donnée à Civray |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS |
| 💬 Contact | 02 48 23 22 08 (horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 2,56 € / m³ |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 89,3 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Civray ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Civray j'appelle le :
02 48 23 22 08
(horaires inconnus)
À Civray, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par la Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien la Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir la Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS au 03 80 45 18 08 (ouvert 24/7).
...une agence physique
À Civray l'agence physique la plus proche est située :
Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS
Place de La République
18400 Saint-Florent-sur-Cher
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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☎️
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Gestion de l’eau à Civray
1 commune et 1 réseau d'eau potable
1 commune et 1 réseau d'eau potable
Civray est alimentée par 1 réseau d'eau potable : COMMUNES ALIM / SMAERC (FERCHER). L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les habitant de Civray et habitantes de Civray.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Civray
À Civray, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte 😉
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 89.3%
L'eau distribuée à Civray est contrôlée par la Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS et par l'Agence Régionale de Santé Centre-Val de Loire. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 38 77 32 32. L'adresse de l'agence est :
Cité Coligny, 131 rue du Faubourg-Bannier - 45000 Orléans
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Civray, consultez le site de l'ARS Centre-Val de Loire: .
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 89,3 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté de Communes Fercher
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 61,8 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 4,3 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 4 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,42 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 3,06 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 6,82 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 6 ans |
| Taux de réclamations | 0,8 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté de Communes Fercher
L'eau du robinet à Civray est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Civray et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Civray
- La dureté de l'eau à Civray est de 35.79°f d'après une analyse du 26/03/2025 sur le réseau COMMUNES ALIM / SMAERC (FERCHER). Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
PFAS dans l'eau à Civray
Réseau : COMMUNES ALIM / SMAERC (FERCHER)
- Le taux moyen de PFAS à Civray est de 0.004µg/L d'après une analyse du 26/03/2025 sur le réseau COMMUNES ALIM / SMAERC (FERCHER).
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Civray
Réseau : COMMUNES ALIM / SMAERC (FERCHER)
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau COMMUNES ALIM / SMAERC (FERCHER) :
- Le ph (analyse du 29/04/2025) : N.M.unité pH. La valeur limite pour le pH dans l'eau potable est de 9unité pH.
- Le chlorothalonil r471811 (analyse du 04/04/2024) : 0.975µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.9µg/L.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Civray ?
À Civray un mètre cube d'eau coûte :
2,56 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau à Civray ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Civray, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de la Communauté de Communes Fercher à 2,56 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Civray ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Civray, la distribution de l'eau est gérée par la Communauté de Communes Fercher. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Civray, la collectivité Communauté de Communes Fercher a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financière, dans le cadre d'un contrat courant à partir du 01/01/2004.
Nous n'avons pas d'information sur l'assainissement collectif à Civray.
Comment payer votre facture d'eau à Civray ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS Place de La République, 18400 Saint-Florent-sur-Cher. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 48 23 22 08 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Civray. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.