Veolia Eau Bessais-le-Fromental : Service des eaux

Service des eaux à Bessais-le-Fromental : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 313 habitants à Bessais-le-Fromental. Il s'agit du service des eaux à Bessais-le-Fromental à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Bessais-le-Fromental (18210)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bessais-le-FromentalPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bessais-le-Fromental, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Bessais-le-Fromental). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Bessais-le-Fromental. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Bessais-le-Fromental, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bessais-le-Fromental

Pour démarrer votre abonnement eau à Bessais-le-Fromental, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Bessais-le-Fromental, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Bessais-le-Fromental, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Bessais-le-Fromental, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Bessais-le-Fromental ;
  • date prévue d'arrivée à Bessais-le-Fromental ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Bessais-le-Fromental, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Bessais-le-Fromental.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Bessais-le-Fromental et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau à Bessais-le-Fromental

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bessais-le-Fromental. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bessais-le-Fromental (18210)
Qualité de l'eau à Bessais-le-Fromental Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.2/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.56%
Taux de réclamations 1.7/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 86.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Bessais-le-Fromental est de 0.7%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Bessais-le-Fromental équivalent à 0.2 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Bessais-le-Fromental pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Bessais-le-Fromental monte aux alentours de 3.56% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.7 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Bessais-le-Fromental sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Bessais-le-Fromental

Prix de l'eau à Bessais-le-Fromental (18210)


5.28€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Bessais-le-Fromental au 1er janvier 2019 est de 1,91€ / m3 auquel il faut rajouter 3,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.28€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Bessais-le-Fromental subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Bessais-le-Fromental. Plus la population est répartie sur Bessais-le-Fromental et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Bessais-le-Fromental, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP VALLEE DE GERMIGNY.

Evolution du prix de l'eau à Bessais-le-Fromental sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Bessais-le-Fromental ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Bessais-le-Fromental, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Bessais-le-Fromental a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Bessais-le-Fromental.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bessais-le-Fromental

En général, si vous n'avez plus d'eau à Bessais-le-Fromental, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Bessais-le-Fromental, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Bessais-le-Fromental

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Bessaisien sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Bessais-le-Fromental peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Bessais-le-Fromental voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Bessais-le-Fromental.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Bessais-le-FromentalIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Bessaisien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Bessais-le-Fromental

Bessais-le-Fromental fait partie de la collectivité SIAEP VALLEE DE GERMIGNY.

La mairie est située à l'adresse 9, route nationale 18210 Bessais-le-Fromental. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 60 71 89.

Bessais-le-Fromental est composé de 313 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bessais-le-Fromental

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