RESE Aunis : Service des eaux Saint-Médard-d'Aunis

Le service des eaux est géré par RESE Aunis et fournit 1820 personnes à Saint-Médard-d'Aunis. C'est le bon service des eaux à Saint-Médard-d'Aunis à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à RESE Aunis, il suffit de composer le 05 46 35 68 24. RESE Aunis est situé 24 rue du Fief Girard 17290 Aigrefeuille-d'Aunis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Médard-d'Aunis avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Médard-d'Aunis, il est conseillé de contacter le fournisseur RESE Aunis. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 46 35 68 24.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Médard-d'Aunis). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Médard-d'Aunis pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Médard-d'Aunis, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Aunis

Avec comme principale mission la distribution d'eau, RESE Aunis se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. RESE Aunis est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Médard-d'Aunis

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Médard-d'Aunis, il faut rentrer en contact avec RESE Aunis au 05 46 35 68 24. En cas d'arrivée sur Saint-Médard-d'Aunis, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Médard-d'Aunis, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Médard-d'Aunis
Nom du service de l'eau 💧 RESE Aunis
Téléphone service client 05 46 35 68 24
Service téléphonique urgences 05 46 93 19 19
Service postal
24 rue du Fief Girard
17290  Aigrefeuille-d'Aunis
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Médard-d'Aunis, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à RESE Aunis :

  • adresse physique à Saint-Médard-d'Aunis ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Médard-d'Aunis ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Médard-d'Aunis, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur propose un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Médard-d'Aunis.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Saint-Médard-d'Aunis et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Médard-d'Aunis ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Médard-d'Aunis, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Médard-d'Aunis : EAU 17.

La facture d'eau va servir à couvrir les différents acteurs de l'eau à Saint-Médard-d'Aunis : tout d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité EAU 17, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Saint-Médard-d'Aunis.

Qualité de l'eau à Saint-Médard-d'Aunis

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Médard-d'Aunis. RESE Aunis partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Médard-d'Aunis (17220)
Qualité de l'eau à Saint-Médard-d'Aunis Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 133
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 133
Fuites d'eau 2.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.66%
Fréquence des interruptions 3.21/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.75%
Taux de réclamations 3.8/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

RESE Aunis propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 133 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Aunis se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

RESE Aunis respecte les 133 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau RESE Aunis

Les problèmes de pertes sur le réseau RESE Aunis sont estimées à 2.1 m3/kilomètre de réseau/jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Médard-d'Aunis est 0.66%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par RESE Aunis sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Médard-d'Aunis se situent en moyenne aux alentours de 3.21 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Médard-d'Aunis pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Médard-d'Aunis monte à 1.75% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 3.8 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de RESE Aunis. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les plaintes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Médard-d'Aunis sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Aunis

Prix de l'eau à Saint-Médard-d'Aunis

Prix de l'eau à Saint-Médard-d'Aunis (17220)


4.12€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Médard-d'Aunis au 1er janvier 2019 est de 2,09€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.12€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Médard-d'Aunis, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Médard-d'Aunis depuis 2008

Le prix de l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Saint-Médard-d'Aunis ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Médard-d'Aunis, le particulier doit contacter RESE Aunis.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Médard-d'Aunis a confié RESE Aunis afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Médard-d'Aunis.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Médard-d'Aunis

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Médard-d'Aunis, il est recommandé de joindre RESE Aunis au 05 46 35 68 24.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Médard-d'Aunis, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Médard-d'Aunis

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Saint-Medardain sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Médard-d'Aunis peuvent suivre également le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Médard-d'Aunis ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Aunis se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur d'eau potable, même RESE Aunis, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Saint-Médard-d'Aunis.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Médard-d'AunisLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Saint-Medardain et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter RESE Aunis.

Informations à propos de Saint-Médard-d'Aunis

Saint-Médard-d'Aunis fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 1, allée de la Mairie 17220 Saint-Médard-d"Aunis. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 46 35 81 73.

Saint-Médard-d'Aunis est composé de 1820 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Médard-d'Aunis

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