RESE Aunis : Service des eaux Clavette

Service de l'eau à Clavette : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de RESE Aunis et approvisionne 1184 habitants à Clavette. C'est le bon service des eaux à Clavette à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à RESE Aunis, il suffit d'appeler le 05 46 35 68 24. RESE Aunis est placé 24 rue du Fief Girard 17290 Aigrefeuille-d'Aunis.

Mise en sercice du compteur d'eau à Clavette (17220)

Je souhaite mettre en service l'eau à ClavetteAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Clavette, il est possible de rentrer en contact avec RESE Aunis. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 46 35 68 24.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Clavette). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Clavette. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Clavette, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de RESE Aunis

En charge de la distribution de l'eau, RESE Aunis travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. RESE Aunis est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Clavette

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Clavette, il est nécessaire de joindre le service client de RESE Aunis au 05 46 35 68 24. Si vous emménagez sur Clavette, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Clavette, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Clavette, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à RESE Aunis :

  • adresse la plus exacte possible à Clavette ;
  • date d'emménagement à Clavette ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Clavette, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Clavette.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Clavette et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Clavette ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Clavette.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Clavette : EAU 17.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Clavette : en commençant par le traitement des eaux usées et la collectivité EAU 17, chargée des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Clavette.

Qualité de l'eau à Clavette

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Clavette. RESE Aunis publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Clavette (17220)
Qualité de l'eau à Clavette Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

RESE Aunis propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, RESE Aunis se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

RESE Aunis distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.2%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau RESE Aunis

Les problèmes de fuites avec RESE Aunis sont estimées à 87.1 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Clavette est 1.3%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de RESE Aunis sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Clavette se situent en moyenne aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Clavette sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Clavette monte à 2.8% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.65 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de RESE Aunis. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Clavette sont pris en compte.

Collectivités gérées par RESE Aunis

Prix de l'eau à Clavette

Prix de l'eau à Clavette (17220)


4.22€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Clavette au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.22€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Clavette subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Clavette. Moins les habitants sont regroupés sur Clavette et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Clavette, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Clavette depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Clavette ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Clavette, le particulier doit contacter RESE Aunis.

En effet, c'est la collectivité de Clavette a mandaté RESE Aunis pour le service des eaux à Clavette.

Eau coupée ? Qui appeler à Clavette

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Clavette, vous devez appeler RESE Aunis au 05 46 35 68 24.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Clavette, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Clavette

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inévitable d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Clavetais sont prévenus . Les habitants de Clavette peuvent éventuellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Clavette ou en cas de fuite d'eau importante, RESE Aunisdoit intervenir sur le réseau public d'eau potable au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, comme RESE Aunis, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Clavette.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ClavetteLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Clavetais et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter RESE Aunis.

Les infos à connaître à propos de Clavette

Clavette fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 17, rue du Grand-Chemin 17220 Clavette. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 46 35 81 57.

Clavette est composé de 1184 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Clavette

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