AGUR Yviers : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est AGUR Roullet-Saint-Estèphe et dessert 516 personnes à Yviers. Il s'agit du service des eaux à Yviers qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à AGUR Roullet-Saint-Estèphe, il faut téléphoner au 09 69 39 4000. AGUR Roullet-Saint-Estèphe se trouve à l'adresse 10 impasse du Plessis 16440 Roullet-Saint-Estèphe.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Yviers avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Yviers, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau AGUR Roullet-Saint-Estèphe. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 39 4000.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Yviers). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Yviers pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Yviers, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de AGUR Roullet-Saint-Estèphe

Avec comme principale mission la distribution d'eau, AGUR Roullet-Saint-Estèphe gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. AGUR Roullet-Saint-Estèphe est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Yviers

Pour démarrer votre abonnement eau à Yviers, il suffit de contacter AGUR Roullet-Saint-Estèphe au 09 69 39 4000. En cas d'arrivée sur Yviers, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Yviers, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Yviers
Nom du service de l'eau 💧 AGUR Roullet-Saint-Estèphe
Logo actuel logo AGUR Roullet-Saint-Estèphe
Téléphone service client 09 69 39 4000
Service postal
10 impasse du Plessis
16440  Roullet-Saint-Estèphe

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Yviers, il est recommandé de présenter cette liste de documents à AGUR Roullet-Saint-Estèphe :

  • adresse physique à Yviers ;
  • date d'emménagement à Yviers ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Yviers, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Yviers.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner d' Yviers et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Yviers ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau d' Yviers.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable d' Yviers : Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services publics d'eau à Yviers : en premier lieu l'assainissement et aussi la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, responsables de conserver les ressources en eau d' Yviers.

Salubrité de l'eau à Yviers

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Yviers. AGUR Roullet-Saint-Estèphe diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Yviers (16210)
Qualité de l'eau à Yviers Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.15/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Yviers
Taux de réclamations Données indisponibles pour Yviers

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

AGUR Roullet-Saint-Estèphe distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, AGUR Roullet-Saint-Estèphe doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

AGUR Roullet-Saint-Estèphe distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau AGUR Roullet-Saint-Estèphe

Les fuites sur le réseau de distribution AGUR Roullet-Saint-Estèphe sont estimées à 76.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Yviers est 0.6%. Ce chiffre est le résultat des mesures de AGUR Roullet-Saint-Estèphe depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Yviers sont de 0.15 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Yviers pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par AGUR Roullet-Saint-Estèphe

Prix de l'eau à Yviers

Le prix de l'eau au robinet à Yviers varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Yviers. Plus la population est répartie sur Yviers et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d' Yviers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Yviers depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue annuellement conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Yviers ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Yviers, il faut alors joindre AGUR Roullet-Saint-Estèphe.

En effet, c'est la collectivité d' Yviers a choisi AGUR Roullet-Saint-Estèphe pour la distribution d'eau à Yviers.

Coupure d'eau : qui appeler à Yviers

En général, si l'eau est coupée à Yviers, il est conseillé de contacter AGUR Roullet-Saint-Estèphe au 09 69 39 4000.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Yviers, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Yviers

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. Les habitant de Yviers sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Yviers peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Yviers voire en cas de rupture de cannalisations, AGUR Roullet-Saint-Estèphe intervient afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent informer grace à une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même AGUR Roullet-Saint-Estèphe, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés d' Yviers.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à YviersLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Yviers des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre AGUR Roullet-Saint-Estèphe.

Informations à propos d' Yviers

Yviers fait partie de la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16210 Yviers. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 45 98 19 74.

Yviers est composé de 516 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Yviers

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