Veolia Eau Theil-Rabier : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et alimente 161 citoyens à Theil-Rabier. C'est ce service des eaux à Theil-Rabier avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Theil-Rabier avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Theil-Rabier, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Theil-Rabier). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Theil-Rabier pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Theil-Rabier, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Theil-Rabier

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Theil-Rabier, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Theil-Rabier, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Theil-Rabier, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Theil-Rabier
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Theil-Rabier, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse à Theil-Rabier ;
  • date d'arrivée à Theil-Rabier ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Theil-Rabier, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur propose uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Theil-Rabier.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Theil-Rabier et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Theil-Rabier ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Theil-Rabier, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Theil-Rabier : SIAEP NORD OUEST CHARENTE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Theil-Rabier : l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SIAEP NORD OUEST CHARENTE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et les ARS, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Theil-Rabier.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Theil-Rabier

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Theil-Rabier. Veolia Eau partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Theil-Rabier doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Rabitheillois d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Theil-Rabier

Le prix de l'eau à Theil-Rabier change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Theil-Rabier. Plus la population est dispersée sur Theil-Rabier et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Theil-Rabier, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NORD OUEST CHARENTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Theil-Rabier depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Theil-Rabier ?

Le marché n'est pas en libre concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Theil-Rabier, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Theil-Rabier a choisi de mandater Veolia Eau pour le service des eaux à Theil-Rabier.

Eau coupée ? Qui appeler à Theil-Rabier

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Theil-Rabier, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Theil-Rabier, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Theil-Rabier

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Rabitheillois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Theil-Rabier peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Theil-Rabier ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Theil-Rabier.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Theil-RabierIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Rabitheillois et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Theil-Rabier

Theil-Rabier fait partie de la collectivité SIAEP NORD OUEST CHARENTE.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 16240 Theil-Rabier. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 45 31 72 47.

Theil-Rabier est composé de 161 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Theil-Rabier

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