AGUR Salles-Lavalette : Service des eaux

L'eau est gérée par AGUR Jarnac et fournit 365 résidants à Salles-Lavalette. C'est ce service des eaux à Salles-Lavalette qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter AGUR Jarnac, il est possible d'appeler au 09 69 39 4000. AGUR Jarnac se trouve à l'adresse 1 bis rue Gabriel Péri 16200 Jarnac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Salles-Lavalette avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Salles-Lavalette, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est AGUR Jarnac. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 39 4000.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Salles-Lavalette). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Salles-Lavalette pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Salles-Lavalette, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de AGUR Jarnac

Avec comme principale mission la distribution d'eau, AGUR Jarnac se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. AGUR Jarnac est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Salles-Lavalette

Pour démarrer votre abonnement eau à Salles-Lavalette, il faut rentrer en contact avec AGUR Jarnac au 09 69 39 4000. Si vous arrivez sur Salles-Lavalette, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Salles-Lavalette, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Salles-Lavalette
Nom du service de l'eau 💧 AGUR Jarnac
Logo actuel logo AGUR Jarnac
Téléphone service client 09 69 39 4000
Service postal
1 bis rue Gabriel Péri
16200  Jarnac

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Salles-Lavalette, il est nécessaire de présenter ces documents à AGUR Jarnac :

  • adresse la plus exacte possible à Salles-Lavalette ;
  • date prévue d'emménagement à Salles-Lavalette ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Salles-Lavalette, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Salles-Lavalette.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Salles-Lavalette et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Salles-Lavalette ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Salles-Lavalette...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Salles-Lavalette : Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Salles-Lavalette : en commençant par les services d'assainissement mais également la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente, responsable des investissements sur le réseau public et les ARS, chargées de conserver les ressources en eau de Salles-Lavalette.

Salubrité de l'eau à Salles-Lavalette

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Salles-Lavalette. AGUR Jarnac publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Salles-Lavalette (16190)
Qualité de l'eau à Salles-Lavalette Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.21/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Salles-Lavalette
Taux de réclamations Données indisponibles pour Salles-Lavalette

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

AGUR Jarnac distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, AGUR Jarnac est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

AGUR Jarnac respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau AGUR Jarnac

Les fuites sur le réseau de distribution AGUR Jarnac sont estimées à 75.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Salles-Lavalette est 0.7%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par AGUR Jarnac depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Salles-Lavalette se situent aux alentours de 0.21 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Salles-Lavalette sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par AGUR Jarnac

Prix de l'eau à Salles-Lavalette

Il faut savoir que le prix de l'eau à Salles-Lavalette varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Salles-Lavalette. Plus la population est dispersée sur Salles-Lavalette et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Salles-Lavalette, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Salles-Lavalette sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau changent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Salles-Lavalette ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Salles-Lavalette, le particulier doit contacter AGUR Jarnac.

En réalité, c'est la collectivité de Salles-Lavalette a choisi de mandater AGUR Jarnac pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Salles-Lavalette.

Coupure d'eau : qui appeler à Salles-Lavalette

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Salles-Lavalette, vous devez contacter AGUR Jarnac au 09 69 39 4000.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Salles-Lavalette, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Salles-Lavalette

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Les Sallesien sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Salles-Lavalette peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Salles-Lavalette ou en cas de fuite d'eau importante, AGUR Jarnac intervient le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, même AGUR Jarnac, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Salles-Lavalette.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Salles-LavaletteLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Sallesien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client AGUR Jarnac.

Les infos à connaître à propos de Salles-Lavalette

Salles-Lavalette fait partie de la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16190 Salles-Lavalette. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 45 60 30 64.

Salles-Lavalette est composé de 365 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Salles-Lavalette

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