AGUR Saint-Séverin : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est AGUR Jarnac et alimente 817 résidants à Saint-Séverin. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Séverin qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre AGUR Jarnac, il suffit d'appeler le 09 69 39 4000. AGUR Jarnac se trouve 1 bis rue Gabriel Péri 16200 Jarnac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Séverin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Séverin, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau AGUR Jarnac. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 39 4000.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Séverin). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Séverin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Séverin, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de AGUR Jarnac

En charge du réseau d'eau potable, AGUR Jarnac s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. AGUR Jarnac est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Séverin

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Séverin, il est nécessaire de contacter AGUR Jarnac au 09 69 39 4000. Si vous arrivez sur Saint-Séverin, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Séverin, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Séverin
Nom du service de l'eau 💧 AGUR Jarnac
Logo actuel logo AGUR Jarnac
Téléphone service client 09 69 39 4000
Service postal
1 bis rue Gabriel Péri
16200  Jarnac

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Séverin, il faut présenter la liste de documents qui suit à AGUR Jarnac :

  • adresse exacte à Saint-Séverin ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Séverin ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Séverin, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Séverin.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Saint-Séverin et aller vers où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Séverin ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Séverin...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Séverin : Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Saint-Séverin : tout d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Saint-Séverin.

Qualité de l'eau à Saint-Séverin

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Séverin. AGUR Jarnac diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Séverin (16390)
Qualité de l'eau à Saint-Séverin Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.9/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Séverin
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Séverin

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

AGUR Jarnac respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, AGUR Jarnac se doit d'en avertir les habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

AGUR Jarnac repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau AGUR Jarnac

Les fuites d'eau sur le réseau AGUR Jarnac sont estimées à 88.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Séverin est estimé à 1.1%. Cet indicateur est le résultat des mesures de AGUR Jarnac depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Séverin sont d'environ 0.9 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Séverin sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par AGUR Jarnac

Prix de l'eau à Saint-Séverin

Prix de l'eau à Saint-Séverin (16390)


5.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Séverin au 1er janvier 2019 est de 2,39€ / m3 auquel il faut rajouter 2,70 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Séverin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Séverin depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Saint-Séverin ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Séverin, il est donc nécessaire de contacter AGUR Jarnac.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Séverin a confié AGUR Jarnac pour l'eau potable à Saint-Séverin.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Séverin

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Séverin, il est nécessaire d'appeler AGUR Jarnac au 09 69 39 4000.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Séverin, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Séverin

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Saint-Séverinois sont avertis . Les habitants de Saint-Séverin ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Séverin voire en cas de rupture de cannalisations, AGUR Jarnac peut intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence.

Certains distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, comme AGUR Jarnac, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants de la commune de Saint-Séverin.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-SéverinLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Saint-Séverinois et tous les particuliers en France des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter AGUR Jarnac.

Les infos à connaître à propos de Saint-Séverin

Saint-Séverin fait partie de la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Pavancelle 16390 Saint-Séverin. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 45 98 52 41.

Saint-Séverin est composé de 817 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Séverin

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