SEMEA Grand Angoulême : Service des eaux Roullet-Saint-Estèphe

Service des eaux à Roullet-Saint-Estèphe : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SEMEA Grand Angoulême et alimente 3939 habitants à Roullet-Saint-Estèphe. C'est le bon service des eaux à Roullet-Saint-Estèphe à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SEMEA Grand Angoulême, il suffit de composer le 0545373737. SEMEA Grand Angoulême est placé 2 rue Bernard Lelay 16000 Angoulême.

Mise en sercice du compteur d'eau à Roullet-Saint-Estèphe (16440)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Roullet-Saint-EstèpheAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Roullet-Saint-Estèphe, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SEMEA Grand Angoulême. Il est possible pour cela de contacter le 0545373737.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Roullet-Saint-Estèphe). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Roullet-Saint-Estèphe. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Roullet-Saint-Estèphe, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SEMEA Grand Angoulême

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SEMEA Grand Angoulême se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SEMEA Grand Angoulême est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Roullet-Saint-Estèphe

Pour démarrer votre abonnement eau à Roullet-Saint-Estèphe, il suffit de se mettre en contact avec SEMEA Grand Angoulême au 0545373737. En cas d'emménagement sur Roullet-Saint-Estèphe, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Roullet-Saint-Estèphe, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Roullet-Saint-Estèphe, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SEMEA Grand Angoulême :

  • adresse la plus exacte possible à Roullet-Saint-Estèphe ;
  • date prévue d'emménagement à Roullet-Saint-Estèphe ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Roullet-Saint-Estèphe, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Roullet-Saint-Estèphe.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Roullet-Saint-Estèphe et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Roullet-Saint-Estèphe ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Roullet-Saint-Estèphe, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Roullet-Saint-Estèphe : GrandAngoulême.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau à Roullet-Saint-Estèphe : tout d'abord tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité GrandAngoulême, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de conserver les ressources en eau de Roullet-Saint-Estèphe.

Qualité de l'eau à Roullet-Saint-Estèphe

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Roullet-Saint-Estèphe. SEMEA Grand Angoulême publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Roullet-Saint-Estèphe (16440)
Qualité de l'eau à Roullet-Saint-Estèphe Derniers résultats
Conformité microbiologique 97.4%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 0.68/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Roullet-Saint-Estèphe
Taux de réclamations 1.14/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SEMEA Grand Angoulême respecte le critère de conformité microbiologique à 97.4%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SEMEA Grand Angoulême se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SEMEA Grand Angoulême repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SEMEA Grand Angoulême

Les pertes sur le réseau SEMEA Grand Angoulême sont estimées à 76.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Roullet-Saint-Estèphe est estimé à 1.7%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SEMEA Grand Angoulême sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Roullet-Saint-Estèphe se situent en moyenne aux alentours de 0.68 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Roullet-Saint-Estèphe pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par SEMEA Grand Angoulême

Prix de l'eau à Roullet-Saint-Estèphe

Prix de l'eau à Roullet-Saint-Estèphe (16440)


4.38€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Roullet-Saint-Estèphe au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 2,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.38€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Roullet-Saint-Estèphe varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Roullet-Saint-Estèphe. Moins les habitants sont regroupés sur Roullet-Saint-Estèphe et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Roullet-Saint-Estèphe, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GrandAngoulême à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Roullet-Saint-Estèphe depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Roullet-Saint-Estèphe ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Roullet-Saint-Estèphe, il faut contacter le service client SEMEA Grand Angoulême.

En réalité, c'est la collectivité de Roullet-Saint-Estèphe a mandaté SEMEA Grand Angoulême pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Roullet-Saint-Estèphe.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Roullet-Saint-Estèphe

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Roullet-Saint-Estèphe, vous devez appeler SEMEA Grand Angoulême au 0545373737.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Roullet-Saint-Estèphe, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Roullet-Saint-Estèphe

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Roullet-Stéphanois sont alertés . Les habitants de Roullet-Saint-Estèphe ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Roullet-Saint-Estèphe ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SEMEA Grand Angoulême se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SEMEA Grand Angoulême, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Roullet-Saint-Estèphe.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Roullet-Saint-EstèpheIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Roullet-Stéphanois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SEMEA Grand Angoulême.

Les infos à connaître à propos de Roullet-Saint-Estèphe

Roullet-Saint-Estèphe fait partie de la collectivité GrandAngoulême.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16440 Roullet-Saint-Estèphe. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 45 66 30 08.

Roullet-Saint-Estèphe est composé de 3939 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Roullet-Saint-Estèphe

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