Veolia Eau Raix : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et approvisionne 149 citoyens à Raix. Il s'agit du fournisseur d'eau à Raix à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Raix avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Raix, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Raix). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Raix pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Raix, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Raix

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Raix, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Raix, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Raix, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Raix
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Raix, il faut présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Raix ;
  • date prévue d'emménagement à Raix ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Raix, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Raix.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Raix et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Raix ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Raix, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Raix : SIAEP NORD OUEST CHARENTE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement à Raix : d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité SIAEP NORD OUEST CHARENTE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Raix.

Qualité de l'eau et des services associés à Raix

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Raix. Veolia Eau publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Raix doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Raixois d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Veolia Eau doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Raix

Le tarif de l'eau potable à Raix change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Raix. Moins les habitants sont regroupés sur Raix et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Raix, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NORD OUEST CHARENTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Raix

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Raix ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Raix, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Raix a délégué Veolia Eau pour le service des eaux à Raix.

Eau coupée ? Qui appeler à Raix

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Raix, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Raix, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Raix

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est primordial de prévoir une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Raixois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Raix peuvent observer l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Raix ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts .

Certains distributeurs peuvent émettre un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de la commune de Raix.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à RaixLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Raixois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Raix

Raix fait partie de la collectivité SIAEP NORD OUEST CHARENTE.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 16240 Raix. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 45 31 60 38.

Raix est composé de 149 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Raix

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !