AGUR Pillac : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par AGUR Jarnac et fournit 256 habitants à Pillac. C'est le bon service des eaux à Pillac qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter AGUR Jarnac, il suffit d'appeler le 09 69 39 4000. AGUR Jarnac est placé 1 bis rue Gabriel Péri 16200 Jarnac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pillac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Pillac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau AGUR Jarnac. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 39 4000.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Pillac). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pillac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pillac, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de AGUR Jarnac

Avec comme principale mission la distribution d'eau, AGUR Jarnac se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. AGUR Jarnac est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Pillac

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Pillac, il est nécessaire de contacter AGUR Jarnac au 09 69 39 4000. Si vous emménagez sur Pillac, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Pillac, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Pillac
Nom du service de l'eau 💧 AGUR Jarnac
Logo actuel logo AGUR Jarnac
Téléphone service client 09 69 39 4000
Service postal
1 bis rue Gabriel Péri
16200  Jarnac

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Pillac, il va falloir apporter ces papiers à AGUR Jarnac :

  • adresse postale à Pillac ;
  • date d'emménagement à Pillac ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Pillac, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Pillac.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Pillac et poser valises dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Pillac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Pillac.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Pillac : Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de gestion de l'eau à Pillac : d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Pillac.

Salubrité de l'eau à Pillac

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Pillac. AGUR Jarnac partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Pillac doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Pillacois d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, AGUR Jarnac se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau AGUR Jarnac

Les fuites d'eau sur le réseau AGUR Jarnac sont estimées à 0.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par AGUR Jarnac

Prix de l'eau à Pillac

Le prix de l'eau au robinet à Pillac change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Pillac. Plus la population est répartie sur Pillac et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Pillac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pillac depuis quelques années

Le prix de l'eau change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Pillac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Pillac, il est donc nécessaire de contacter AGUR Jarnac.

Certes, c'est la collectivité de Pillac a choisi de mandater AGUR Jarnac afin de se charger de distribuer l'eau à Pillac.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Pillac

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Pillac, vous devez contacter AGUR Jarnac au 09 69 39 4000.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Pillac, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Pillac

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de lancer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Pillacois sont avertis avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Pillac peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Pillac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, AGUR Jarnac peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine Aucun distributeur, même AGUR Jarnac, ne peut couper l'eau potable aux habitants de la commune de Pillac.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à PillacLa Loi Brottes de 2013 protège les Pillacois et l'ensemble des Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client AGUR Jarnac.

Infos concernant la ville de Pillac

Pillac fait partie de la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16390 Pillac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 45 98 51 43.

Pillac est composé de 256 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pillac

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