AGUR Nabinaud : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Nabinaud est AGUR Roullet-Saint-Estèphe. Le numéro de téléphone de AGUR Roullet-Saint-Estèphe est le 09 69 39 4000. Le prix de l'eau à Nabinaud est de 2,7 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.

📞 Service de l'eau à Nabinaud : qui contacter ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est AGUR Roullet-Saint-Estèphe. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs à Nabinaud. C'est l'organisation à Nabinaud qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Les contacts de AGUR Roullet-Saint-Estèphe

Pour joindre AGUR Roullet-Saint-Estèphe, il est nécessaire de composer le 09 69 39 4000. AGUR Roullet-Saint-Estèphe se trouve 10 impasse du Plessis 16440 Roullet-Saint-Estèphe.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Nabinaud : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est AGUR Roullet-Saint-Estèphe que le client doit joindre, au 09 69 39 4000 ou via Internet.

Service de l'eau à Nabinaud
Nom du service de l'eau 💧 AGUR Roullet-Saint-Estèphe
Logo actuel logo AGUR Roullet-Saint-Estèphe
Téléphone service client 09 69 39 4000
Service postal
10 impasse du Plessis
16440  Roullet-Saint-Estèphe

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À noter : le délai pour activer l'abonnement eau à Nabinaud, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de AGUR Roullet-Saint-Estèphe

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Nabinaud, c'est AGUR Roullet-Saint-Estèphe à qui revient cette responsabilité. Ainsi, AGUR Roullet-Saint-Estèphe assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

AGUR Roullet-Saint-Estèphe s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Nabinaud que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Nabinaud

Abonnement eau à Nabinaud

En cas d'emménagement à Nabinaud, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être alerté lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Nabinaud dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Nabinaud

La résiliation du contrat d'eau à Nabinaud doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à AGUR Roullet-Saint-Estèphe d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec AGUR Roullet-Saint-Estèphe, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Nabinaud

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Nabinaud, le prix de l'eau est de 2,7 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Nabinaud ?

Le prix de l'eau à Nabinaud est de 2,7 € / m3.

Dans la commune de Nabinaud, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Nabinaud ?

Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à Nabinaud depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Nabinaud, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • La concentration de la population : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Nabinaud ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Nabinaud, c'est AGUR Roullet-Saint-Estèphe qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur la facture d'eau à Nabinaud ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Nabinaud, la démarche à suivre est de contacter AGUR Roullet-Saint-Estèphe au 09 69 39 4000.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement, AGUR Roullet-Saint-Estèphe doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Nabinaud

Conformité microbiologique à Nabinaud

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Nabinaud est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Nabinaud

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau AGUR Roullet-Saint-Estèphe

Sur l'hexagone, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Nabinaud

Données indisponibles pour Nabinaud.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Nabinaud

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les Nabinaldien et Nabinaldiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Nabinaud ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, AGUR Roullet-Saint-Estèphe a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Nabinaud

Données indisponibles pour Nabinaud.

L'eau potable à Nabinaud provient des ouvrages de Syndicat d'eau potable du Sud Charente :

  • Captage de la FONT CHAUDE
  • Captage de la GRAND FONT
  • Captage de BOUSSEUIL
  • Puits 1 de DEVANNES (station)
  • Puits 2 de DEVANNES (champs)
  • Puits ROUTE d'ANGOULEME
  • Captage de la FONT DES ABIMES
  • Captage de la FONT DU GOUR
  • Captage de PUYCHAUD
  • Forage de La Nauderie
  • Forage des Graves
  • Forage du Pont de l'Epaud
  • TROU DE GABART
  • Puits de MOULIN MAINOT
  • Captage de FONT LONGUE
  • Captage de la source du PINIER
  • Forage de la DAVIDIE

Service de l'eau à Nabinaud : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Nabinaud ?

Le service de l'eau à Nabinaud est entièrement établi par AGUR Roullet-Saint-Estèphe. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité AGUR Roullet-Saint-Estèphe ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Nabinaud s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir AGUR Roullet-Saint-Estèphe.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Nabinaud ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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