AGUR Laprade : Service des eaux

L'eau est gérée par AGUR Roullet-Saint-Estèphe et dessert 230 citoyens à Laprade. C'est le fournisseur d'eau à Laprade avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter AGUR Roullet-Saint-Estèphe, il est possible d'appeler au 09 69 39 4000. AGUR Roullet-Saint-Estèphe se trouve à l'adresse 10 impasse du Plessis 16440 Roullet-Saint-Estèphe.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Laprade avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Laprade, il est possible de rentrer en contact avec AGUR Roullet-Saint-Estèphe. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 39 4000.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Laprade). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Laprade pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Laprade, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de AGUR Roullet-Saint-Estèphe

Avec comme principale mission la distribution d'eau, AGUR Roullet-Saint-Estèphe gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. AGUR Roullet-Saint-Estèphe peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Laprade

Pour démarrer votre abonnement eau à Laprade, il suffit de se mettre en contact avec AGUR Roullet-Saint-Estèphe au 09 69 39 4000. En cas d'emménagement sur Laprade, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Laprade, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Laprade
Nom du service de l'eau 💧 AGUR Roullet-Saint-Estèphe
Logo actuel logo AGUR Roullet-Saint-Estèphe
Téléphone service client 09 69 39 4000
Service postal
10 impasse du Plessis
16440  Roullet-Saint-Estèphe

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Laprade, il est recommandé de présenter ces documents à AGUR Roullet-Saint-Estèphe :

  • adresse physique à Laprade ;
  • date prévue d'emménagement à Laprade ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Laprade, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Laprade.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Laprade et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Laprade ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Laprade.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Laprade : Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Laprade : en premier lieu l'assainissement et la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de conserver les ressources en eau de Laprade.

Qualité des services et qualité de l'eau à Laprade

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Laprade. AGUR Roullet-Saint-Estèphe partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Laprade (16390)
Qualité de l'eau à Laprade Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.9/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Laprade
Taux de réclamations Données indisponibles pour Laprade

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

AGUR Roullet-Saint-Estèphe distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, AGUR Roullet-Saint-Estèphe est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

AGUR Roullet-Saint-Estèphe distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec AGUR Roullet-Saint-Estèphe

Les problèmes de fuites avec AGUR Roullet-Saint-Estèphe sont estimées à 88.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Laprade est 1.1%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par AGUR Roullet-Saint-Estèphe sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Laprade équivalent à 0.9 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Laprade pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par AGUR Roullet-Saint-Estèphe

Prix de l'eau à Laprade

Prix de l'eau à Laprade (16390)


5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Laprade au 1er janvier 2019 est de 2,39€ / m3 auquel il faut rajouter 2,61 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Laprade, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Laprade

Le tarif pour l'eau change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Laprade ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Laprade, il faut contacter le service client AGUR Roullet-Saint-Estèphe.

En réalité, c'est la collectivité de Laprade a choisi de mandater AGUR Roullet-Saint-Estèphe pour le service des eaux à Laprade.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Laprade

En général, si l'eau est coupée à Laprade, vous devez appeler AGUR Roullet-Saint-Estèphe au 09 69 39 4000.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Laprade, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Laprade

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Laprade sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Laprade peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Laprade ou si une fuite importante a lieu, AGUR Roullet-Saint-Estèphe doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un appel téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur, ni même AGUR Roullet-Saint-Estèphe, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes de Laprade.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à LapradeIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Laprade contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter AGUR Roullet-Saint-Estèphe.

Infos concernant la commune de Laprade

Laprade fait partie de la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16390 Laprade. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 45 98 50 42.

Laprade est composé de 230 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Laprade

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