Veolia Eau Jauldes : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 750 citoyens à Jauldes. Il s'agit du service des eaux à Jauldes avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Jauldes avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Jauldes, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Jauldes). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Jauldes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Jauldes, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Jauldes

Pour activer votre abonnement eau à Jauldes, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Jauldes, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Jauldes, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Jauldes, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse à Jauldes ;
  • date prévue d'arrivée à Jauldes ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Jauldes, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Jauldes.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Jauldes et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Jauldes ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Jauldes.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Jauldes : GrandAngoulême.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de gestion de l'eau à Jauldes : en premier lieu les services d'assainissement mais également la collectivité GrandAngoulême, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé en charge de veiller sur les ressources en eau de Jauldes.

Salubrité de l'eau à Jauldes

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Jauldes. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Jauldes (16560)
Qualité de l'eau à Jauldes Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 70.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.6%
Fréquence des interruptions 1.55/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.45%
Taux de réclamations 1.2/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 70.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Jauldes est 3.6%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Jauldes sont de 1.55 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Jauldes pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Jauldes est aux alentours de 0.45% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.2 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Jauldes sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Jauldes

Prix de l'eau à Jauldes (16560)


4.5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Jauldes au 1er janvier 2019 est de 2,38€ / m3 auquel il faut rajouter 2,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.5€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Jauldes fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Jauldes. Plus les habitants sont dispersés sur Jauldes et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Jauldes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GrandAngoulême à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Jauldes sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Jauldes ?

Le marché est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Jauldes, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Jauldes a choisi de mandater Veolia Eau pour la distribution d'eau à Jauldes.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Jauldes

En général, en cas de coupure d'eau à Jauldes, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Jauldes, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Jauldes

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable d'effectuer des interventions de maintenance. Dans ce cas, les Jauldois sont avertis . Les habitants de Jauldes peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Jauldes ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eause doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux administrés de Jauldes.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La législation contre les coupures à JauldesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Jauldois des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Informations à propos de Jauldes

Jauldes fait partie de la collectivité GrandAngoulême.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16560 Jauldes. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 45 20 61 06.

Jauldes est composé de 750 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Jauldes

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